Hero Motosiklet Hero Dash 125 Ön Disk Eğriliği

Henüz 3000 km'de olan ve sadece işe git-gel / mahalle civarı kullandığım, servis dışında götürmediğim Hero Dash 125 3000 km bakımında ön diskinde eğrilik olduğu anlaşıldı. Yaklaşık 20 gündür servis müdürlükten cevap bekliyordu. Bugün kullanıcı hatası dediklerini öğrendim. Açıkçası kendilerini sürekli tavsiye ettiğim, servisteki ustadan memnun olduğum için başkalarına aldırmaya çalıştığım bir marka idi. Hatta model yükselttim xpulse almayı düşünüyordum markanın ürünlerinin arkasında müşteri memnuniyeti odaklı olduklarını düşündüğüm için. Ancak bu fikrimi bu durum değiştirdi. Açıkçası üzüldüm. Kendim yaptırsam çok bir masrafı yok, bu ufak masraftan da benden kaynaklı olması durumunda kaçacak değilim. Maddi durumum da elverişli. Ancak firmanın müşteri memnuniyetini zedelemesine rağmen 20 gün bekletip sonrasında müşteri hatası demesi sanırım benden çok onları zedeler. Ki başka markalarda da bunun garanti kapsamında olduğunu bilmeyen yoktur. Motosiklet alacaklar olarak öncelikle servis süreci ve müdürlüğün müşteri memnuniyetini gözettiğimiz de bilinmesine rağmen.