to read complaints and reviews, or file yours. 
Hero Dash 125 model motosikletimi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 hafta sonra, herhangi bir kaza yaşamamış olmama rağmen egzozu ortadan ikiye kırıldı. Ankara Bağlıca Hero servisine başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadılar. Bu nedenle egzozu dışarıda kaynak yaptırmak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen egzoz tekrar kırıldı ve sürekli contaları düşmeye başladı.
Servis, kaynak işlemi yapıldığı için motosikletin garantiden çıktığını belirtti. Oysa bu sorunun üretimden veya malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Sorunun sürekli tekrarlaması ve servisten destek alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum.
Egzozumun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini, ayrıca bu sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2024 Haziran ayında Hero Dash 125 model motosikleti satın aldım. İlk sorunum, Hero Mavi Moto Servisi'nin koruma demirini yanlış monte etmesiyle çamurluğumun hasar almasıyla başladı. Servise söylediğimde, garantiye sokmayı bile denemeden geçiştirdiler. (Grenajın garanti kapsamına girmediğini biliyoru...
Henüz 3000 km'de olan ve sadece işe git-gel / mahalle civarı kullandığım, servis dışında götürmediğim Hero Dash 125 3000 km bakımında ön diskinde eğrilik olduğu anlaşıldı. Yaklaşık 20 gündür servis müdürlükten cevap bekliyordu. Bugün kullanıcı hatası dediklerini öğrendim. Açıkçası kendilerini sürekl...
Yorumlar