to read complaints and reviews, or file yours.Erken Bakım Yüzünden Garanti Dışı Kalan Hero Motor
Hero Motor, Motorumun bakımını erken yaptırdığım için motorumu garanti dışı bıraktı! 6000 bakımını servis 5000 de, 9000 bakımını ise 8300'de girdikleri için fabrika motorunuz garanti dışı diyor. Garanti sorgulama ekranın hâlâ garantim aktif, garanti bozulmasın diye yağ değişimine 1500 - basit hava filtresi değişimine ise 1000 TL almadan önce neden demiyorsunuz? Üstelik bozulan parça amortisör. Güya dağ motoru diye aldık ancak sadece şehir içi Scooter gibi kullanırken asfalt yolda bozuldu. Motor yağını da daha erken değiştirdiğim için parça karşılanmıyor. Motorum Hero X-Pulse 4V 2023 model.
Merhaba, Şikayetvar platformu üzerinden ilettiğiniz konuya ilişkin durum, ilgili birimlerimizce incelenerek size gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bu sebeple şikayet kaydınız kapatılmıştır. İyi günler. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Motor alma aşamasındayım ve benim gibi çok fazla insan var. Çoğu çinli ve Avrupalı markalar malum sebepten dolayı akıl almaz kampanyalar sunuyorlar. Bu aşamada ön plana çıkan servis ve yedek parça yeterliliği olacak. Bu sayfaları takip ediyoruz ki markaların tüketicilere olan yaklaşımlarını görelim. İşin açıkçası hero markasının ön plana çıkmasını sağlayanda satış sonrası yaklaşımlarıdır. Fakat erken bakımdan dolayı garanti dışı kalması çok ucuz bir sebep. 4 bakım hediye ettiğiniz bir dönem de bu tarz şikayetlerin geri dönüşü markaya pahalıya patlar. Bu şikayet bir çok motor severde soru işareti bırakır. Arkadaşın sorununu giderin bu şikayet ortadan kalksın.