to read complaints and reviews, or file yours. 
Hero Xpulse motosikletimle seyahate çıktım, yarı yolda arıza yaptı. Yetkili servise çekici ile gönderildi. Arıza sebebinin piston ve krank olduğu belirtildi. Ancak ek ekipman taktırmışsınız (sis farı) diyerek garanti kapsamı dışına aldılar. Oysa motor arızası elektronik bir arıza değil ve sis farı yetkili serviste takıldı. Garantiyi bozmayacağı da söylenmişti. Buna rağmen genel merkez, parçaların garanti kapsamında olmadığını söyleyerek satmış olduğu aracın arkasında durmuyor. Çin malı motor satış politikasına sahip bir firma. Satış yapıldıktan sonra bir sorun olduğunda ilgilenmiyorlar. Ürünün arkasında durulmuyor. Kesinlikle pişmanlık yaşıyorum. Ayrıca serviste yağın az çıktığı söylenerek, sorun benden kaynaklanıyormuş gibi davranıldı. Motorun yağını ben tüketmedim. Motor yağ yakıyorsa bu ürünle ilgili bir durum, benimle ilgili değil. Bakımlarını aksatmadan yaptırıyorum.
2023ün ağustos ayında aldığım sıfır km hero xpulse motosikletim 6300 km’de piston kırdı. 5 yıl 50000km garantili satılan hero xpulse motosikletim daha 7. Ayında beni yarı yolda bıraktı. Arkadaşlarımla yaptığım Datça-Akyaka seyahati sırasında gökçe mevkinde düz yolda bir anda piston kırdı. Yetkili s...
İkinci el aldığım Hero Xpulse motorun bakım kilometresi gelmese de garantisi devam etsin diye 6 aylık bakımı için servise gittim. Servis bırakıp sonra almamı söyledi. Almaya gittiğimde hiçbir şey yapmadan (yağ değiştirmeden, filtre temizlemeden) sadece sisteme işlemek için 750 TL ücret aldı. Videoda...
Hero X Pulse 200 4V model motosikletimin garanti kapsamı dışında bırakılmasıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce yetkili servisle görüştüm ve motorun garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Gerekçe olarak, 6 aydan 6 aya bakım zorunluluğu olduğu, kilometre dolmasa bile ...
09.02.2021 tarihinde faturası kesilen hero X-pulse 200 motoru 2. El 450 km de Çanakkale den satın aldım. İzmir e getireceğim için ilk rodaj bakımını yaptırıp döndüm. 31.*** km de yolda giderken supap kesti ve arka teker kilitlediği için tehlikeli bir biçimde yolda kaldım. Çekici ile servise bıraktım...
2023 yılında önder motordan hero xpulse 4v motor aldım. Bu süreç içerisinde karşılaştığım sorunlarla ilgili doğru düzgün muhatap bulamadım çokta üstelemedim. Ancak son zamanlarda yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Satarken verilen sınırsız destek 5 yıl garanti, yedek parça t...
Yorumlar