Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

23 Eylül 2026 tarihinde Hermanious internet sitesinden Dept Pink ve Dept Green Jersey forma siparişi verdim. Sipariş numaram 5251. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firma ile iki kez e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo durumu ne de olası bir teslimat tarihi hakkında net bir bilgi paylaşılmıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını, eğer ürünler gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.