Hermanios Studio T-Shirt Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Hermanios Studio’nun resmi internet sitesinden 21 Eylül 2026 tarihinde 5148 numaralı “hermanıos dept green jersey” t-shirt siparişini verdim ve 1.490 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Sipariş durumunu kontrol ettiğimde hala hazırlanma/kargoya verilme aşamasında görünmekte ve süreç ilerlememektedir. Bunun üzerine firmaya e-posta, Instagram hesabı ve web sitelerindeki iletişim formu üzerinden birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de 1.490 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.