Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik: Önemli Buluşma İçin Beklenen Ürün Gelmedi

Hermanios’tan 19 Eylül 2026 tarihinde 4971 numaralı siparişimle 1 adet Hermanios Dept Black Jersey (XL beden) satın aldım. Sitede ürünün 5–10 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu ancak bugün 25 Eylül olmasına ve 6. Gün dolmuş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bu ürünün bu pazar günü gerçekleşecek önemli bir buluşma için, konsept gereği özellikle bu tarz bir parça olması gerekiyordu ve elimde buna uygun başka bir kıyafet olmadığı için özellikle bu ürünü sipariş etmiştim. Teslimatın gecikmesi nedeniyle buluşmaya hazırlığımı tamamlayamama ihtimali doğdu ve bu durum beni zor durumda bıraktı.

Siparişimin kargo süreciyle ilgili DM üzerinden bilgi istememe rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem kargo sürecinin net ve hızlı şekilde tarafıma bildirilmesini hem de ürünümün en geç bu pazara kadar elime ulaşacak şekilde sürecin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.