to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Ödenmiş Sipariş Ve Bilgilendirme Talebi
6 Eylül 2026 tarihinde Hermanios std üzerinden b************@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla 3815 numaralı siparişimi oluşturdum. Amancery Washed Sweatpant ve amancery Washed Zip ürünlerini toplam 1.822 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor.
Siparişimin gerçekten hazırlanıp hazırlanmadığı ve ortada bir sistem hatası mı yoksa siparişin henüz işleme bile alınmadığı mı olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hermanios Std isimli firmanın web sitesinden 6 Eylül 2026 tarihinde amancery Washed Sweatpant ve amancery Washed Zip ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 3815. Ödemesini yaptığım bu ürünler yaklaşık iki hafta önce sistemde “gönderime hazır” olarak görünmeye başladı ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmiyor.
Sipariş üzerinden toplam 33 gün geçmesine rağmen ürünlerimin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de bu firmadan verdiğim bir siparişin geç hazırlanması sebebiyle benzer bir sorun yaşamıştım, bu durumun tekrarlaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, mümkünse kargo takip numarasının paylaşılmasını, aksi halde ücret iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Teşekkürler
