to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süre Kargoya Hazır Bekleyen Siparişim İçin Acil Gönderim Ve İade Talebi
Hermanios Studio üzerinden 2 Eylül tarihinde amancery Washed Zip isimli üründen m beden bir adet sipariş verdim. 980 TL tutarındaki bu siparişim 12 gündür sistemde “Kargoya Hazır” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş detaylarımda 3494 numaralı siparişimin durumunun uzun süredir değişmemesi ve kargoya teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E-posta üzerinden firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen geri dönüş alamadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve takip numarasının tarafıma iletilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da iptal ve ücret iadesi sürecinin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
2 Eylül 2026 tarihinde Hermanios Studio üzerinden giysi kategorisinde yer alan “Amancery Washed Zip” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim uzun süredir sistemde “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, aradan 25 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. 10 Eylül’den bu yana sipariş detaylarımda sürekli “kargoya hazır” ifadesi yer alıyor ve yaklaşık 15 gündür hiçbir hareketlilik gözükmüyor.
Bu süreçte daha önce de Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ve marka sahibi beni telefonla arayarak ürünün belirtilen hafta içinde kargoya verileceğini ifade etti. Ancak belirtilen hafta da dahil olmak üzere siparişim yine kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Geçtiğimiz hafta markanın Instagram hesabında ürünlerin bu hafta içinde kargoya verileceğine dair bir paylaşım yapılmasına rağmen, kendi siparişimde hâlâ hiçbir değişiklik yok.
Firma ile e-posta yoluyla da iki kez iletişime geçtim, ancak gönderdiğim hiçbir e-postaya geri dönüş alamadım. 3494 numaralı siparişim için ödediğim tutar 980 TL’dir. Siparişimin artık daha fazla oyalanmadan kargoya verilmesini ve sürecin bundan sonra net, şeffaf ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Bizzat marka sahibi bana ulaştı siparişim hakkında bilgi verildi ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz
İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim
2 Eylül 2026 tarihinde Hermanios Studio üzerinden amancery washed zıp adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim uzun süredir “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen 25 gündür kargoya verilmedi. 10 Eylül’den beri sistemde hâlâ “kargoya hazır” yazıyor ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum ve marka sahibi beni bizzat telefonla aradı. O görüşmede ürünün belirtilen hafta içinde kargoya verileceği söylendi, ancak o hafta da hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Geçtiğimiz hafta ise Instagram hesaplarında ürünlerin bu hafta kargoya verileceğine dair bir paylaşım yaptılar, buna rağmen kendi siparişimde hâlâ bir değişiklik yok. Ayrıca firmaya iki kez e-posta gönderdim, ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 3494, ürün bedeli 980 TL’dir. Siparişimin artık daha fazla oyalanmadan kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Eylül 2026 tarihinde Hermanios Studio üzerinden amancery Washed Zip adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim sistemde hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünmesine rağmen 25 gündür kargoya verilmedi. 10 Eylül’den beri sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadan aynı şekilde bekliyor. Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ve marka sahibi beni telefonla aradı. O görüşmede ürünün belirtilen hafta içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak o hafta da herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Geçtiğimiz hafta ise markanın Instagram hesabında ürünlerin bu hafta kargoya verileceğine dair bir paylaşım yapıldı, buna rağmen kendi siparişimde hâlâ bir hareket yok. Firmaya iki kez e-posta göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 3494, sipariş tutarı 980 TL’dir ve ürünüm m bedendir. Siparişimin artık daha fazla oyalanmadan kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
