Hermanios Siparişinde Kargo Takibi Ve Yanıtsızlık

17 Eylül tarihinde Hermanios adlı online giyim mağazasının internet sitesi üzerinden bir adet bere siparişi verdim. Sipariş numaram 6467. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişle ilgili olarak site üzerinden mail yoluyla firmaya ulaştım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürün gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilip ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.