Hermanios Studio’dan Bere Siparişinde Aylık Gecikme Ve Cevapsız İletişim

Hermanios Studio’dan 29 Eylül akşam saatlerinde bir adet bere siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Herhangi bir sipariş veya takip numarası paylaşılmadığı için kargomun durumunu da kontrol edemiyorum. Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.