Gönderilmeyen Sipariş, İptal Ve İade Talebine Cevap Yok
Hermaniosstd.com üzerinden 27/09 tarihinde 5477 numaralı siparişle hermanios dept green jersey ürünü satın aldım ve 1.370 TL ödedim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş detayında hâlâ “Gönderilmeyen Ürün” ibaresi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor.
Site üzerinde siparişim için herhangi bir iade veya iptal butonu bulunmuyor. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili olarak kendilerine e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek 1.370 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum.



