Yeni Kart Eklenemiyor, Ödeme Yapılamıyor
3 ay önce bu kampanyadan yararlandım ve bugün ödeme günüymüş. Ben, o hesaba bağlı olan kredi kartımı çaldırdığım için kapattırdım ve şu anki yeni Hepsiburada kartımı eklemek istiyorum. Bağlamak istiyorum ama bağlayamıyorum, böyle bir hata veriyor. Lütfen sorunum en kısa sürede çözülsün. Yoksa faiz koyacaklarmış. Eğer sorun çözülmezse mahkemeye başvuracağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Şule Hanım, Ekiplerimiz tarafından aranarak bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 586273615 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay











