to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’tan bu yana Hepsipay üzerinden M***** Ş**** adına olan borcumuzu, sağlık sorunlarım ve bedensel engelim nedeniyle 9 aydır ödeyemedim. Bu süreçte borcumuz 22.100 TL’ye ulaştı ve tarafımıza hem borç takibi hem de faiz uygulandı. Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, borcumuzu yeniden taksitlendiremeyeceklerini söylediler. Sağlık sorunlarım ve bedensel engelim nedeniyle ödeme güçlüğü yaşadığımı belirtmeme rağmen, herhangi bir esneklik gösterilmedi.
Ayrıca sadece 6.700 TL engelli maaşı alıyorum ve bu nedenle borcu tek seferde kapatmam mümkün değil. Tüm süreç şu ana kadar Hepsipay üzerinden ilerliyor, ancak avukatlık sürecine geçilmesi de söz konusu. Tokat Niksar’da ikamet ediyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Borcumuzun yeniden taksitlendirilmesini ve ödeme kolaylığı sağlanmasını rica ediyorum.
İletişim bilgilerim sistemde kayıtlıdır, telefonla aranmak istiyorum. Borç M***** Ş**** adına olsa da, süreci ben yürütüyorum. Babaannemin bu borçtan haberi yok, bu nedenle sadece benimle iletişime geçilmesini ve taksit yapılandırma konusunda tekrar görüşmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Hepsiburada Hepsipay üzerinden kullandığım finansman limitinde, maddi durumumun şu an elverişli olmaması nedeniyle yaklaşık 50 gündür ödeme yapamıyorum. Toplamda 47.000 TL borcum bulunmakta ve aylık ödemelerim 12.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Bu tutarları mevcut koşullarımda karşılamam mümkün d...
Bundan 6-7 ay önce Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğim vardı ve bu üyeliğimde HepsiPay özelliği ile satın alıp taksit yaptırdığım ürünler bulunuyordu. Yaşadığım kötü bir deneyim sonucu müşteri temsilcisini arayarak üyeliğimin silinmesini istedim ve temsilci de üyeliğimi sildi. Sinir haliyle f...
Hepsiburada platformu üzerinden Hepsipay yöntemiyle yaptığım taksitli alışverişler sonrası, yalnızca 200 TL’lik bir ödemenin son ödeme gününü 1 gün geçirdiğim için 4 Ekim’den bu yana günde en az 7-8 kez farklı çağrı merkezi numaralarından arandım. Aramalar Ankara, Kocaeli ve İstanbul merkezli sabit ...
Hepsipay ödememi sağlamama rağmen 1 haftadır ödemem yansımıyor. Kredi borcumu kapatmama rağmen bir aylık taksit tutarı ödendi sadece. Birkaç defa arkadaşları aradığımda işleminiz devam ediyor deyip geçiştirdiler. En son kredi tutarımın yansımadığını görüntülediler. Yok, yardımcı olacağız, o bu şu. B...
Hepsiburada’dan aldığım bazı ürünlerin ödemesini Hepsipay ile taksitlendirerek yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir gecikmem olmadı; her ay ödemelerim otomatik olarak kredi kartımdan başarılı şekilde çekiliyor. Ancak son birkaç aydır, ödeme günleri gelmeden önce sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla “ö...
Yorumlar