Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sorunu: İcra Tehdidi Ve Yanlış Görünen Taksit Ödemesi

profile
Berkay
27 Ocak 2025 02:25
4.976

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada limiti ile bir sipariş oluşturdum. Ne yazık ki işler bir süre kötü gittiği için ödeme yapamamıştım. Geçtiğimiz günlerde tarafıma ödeme yapmazsanız pazartesi günü icra işlemleri başlatılacak diye uyarı yapıldı. Bunların üzerine ödeme yapmak için hepsipay e girdim ve kart bilgilerimi girerek 2 farklı siparişim için ödeme yaptım. Fakat ödeme yaptığım taksitlerden bir tanesinin ödemesi kartımdan ücret çekilmesine rağmen orada görülmekte. Diğer yapmış olduğum düşük tutarlı geciken ödememin alındığını mesaj ve mail yoluyla akabinde uygulama üzerinden de gördüm fakat icrai işleme tabi olacak tutarın ödemesini yapmama rağmen hala ödeme gecikmede ve yapılmadı olarak görülüyor. Çağrı merkezi 08.00-00.00 arasında çalıştığı için ve bugün pazar olduğu için, pazartesi icra ile ilgili sıkıntı yaşamamak adına buraya ödeme yaptığıma dair ekran görüntüsünü paylaşmak istiyorum. Lütfen gerekli kontroller sağlansın ve yaptığım ödeme düşsün. İyi çalışmalar

Gelişme
Gelişme

27 Ocak 2025 01:56

Hepsiburada limitim ile vermiş olduğum siparişin ödemesini bazı sebepler doğrultusunda yapamadım. Aradan zaman geçtikten sonra tarafıma ödeme yapmam konusunda ulaşıldı. Akabinde ödeme yaptım fakat kartımdan para çekilmesine rağmen ödemem düşmedi. Geciken ödemeler kısımında hala ödemem aktif olarak görülmekte. Kartımdan ücretin çekildiğine dair görseli de sizlerle paylaşacağım. Umuyorum ki icra vs gibi bir süreç başlatılmaz.

27 Ocak 2025 02:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay

27 Ocak 2025 16:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ekim 2024 01:32
3.303
Hepsipay Taksit Tarihlerinde Sistem Hatası Ve Faiz Uygulaması
Hepsipay Taksit Tarihlerinde Sistem Hatası Ve Faiz Uygulaması
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
05 Ocak 2024 11:55
6.203

profile
13 Mart 2024 18:08
937

Hepsipay'de Çifte Tahsilat Sorunu Ve İcra Tehdidi

profile
18 Nisan 2025 14:35
8.496

profile
03 Mart 2024 09:29
1.807
Benzer Şikayet Yaz