to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Kredi Taksitleri Sistemde Borç Görünüyor Dekontlarım Mevcut
Hepsipay 240902098515 numaralı krediye ait tüm borçları ödediğim halde halen iki taksit borç gözükmektedir. Dekontlar elimdedir. 8 adet dekont var ve 31 Temmuz dekontunda 2 taksit var. Toplam dokuz taksit ödemesine ait dekontlar bende mevcut eke koymaya çalışacağım. Size müşteri hiz sekmesi üzerinden mesaj yazıp eke dekont koyup gönderemiyorum. Mail adresi vs yok! İvedi olarak gerekli düzeltmeleri ve varsa diğer kredi ödemelerimin de kontrollerini ciddiye alarak yapın ve hataları giderin. Ayrıca Findeks'e bildirim olduysa yasal haklarım saklıdır.
Not: Bu mesaj ve aldığım hata görüntüsü kredi ekranları taksit listeleri dahil her şeyin ekran görüntüsü mevcuttur. Yaşayacağım her mağduriyet te ilgili bakanlık ve kurumlara "BDDK, rekabet kurumu vb" şikayet haklarım saklıdır.
Diğer dekont. Ve hata mesajları ve hepsi finans ekran görüntüsü. Son iks taksiti 31 Temmuzda ödedim. Tek dekont içinde iki taksit ödemesi var. Sisteminiz İki taksiti birden aldı. Diğer kredilerimi de incelenmesini talep ediyorum. Tün kredilere ait görüntüleri aldım. Siz bir şey yok derseniz bende kontrol edeceğim. Ay ay bankadan kontrol yapacağım. Siz yok dedikten sonra ben yine mükerrer ödeme ya da ödediğim halde ödenmemiş taksit yakalarsam sizi ilgili TGM kurum ve rekabet kurumlarına şikayet edeceğim. Ayrıca bu finansmanı hangi bankalardan kullandım bilgisinide talep edeceğim ve bu ödediğim taksitler ödenmemiş işlem olarak Findeks'e bildirildiyse o zaman daha farklı bir hukuki sürece gitme hakkımı ve fazlaya dair mükerrer taksit ödemeleri, işletilen faizler vb gibi haksız yapılan tahsilatlarla ilgili de maddi ve manevi yasal haklarımı saklı tutuyorum.
Kaç gün oldu ne arayan ne soran ne de düzeltme var! Şimdi de bu ödemeler yüzünden rgn iletişim diye bir alacak yönetim şirketi arayıp duruyor. Ödenen taksitler biten borç için arıyorlar. Ödedim diyorum biz bilemeyiz diyorlar. Dekont var elimde size göndereyim diyorum kabul etmiyorlar. Hepsifinans arıyorum sistemden gönderin diyorlar ama sistem hata veriyor! Kısaca ödediğim, borcunu bitirdiğim kredi nedeniyle faiz işletmeye devam ediyorlar.
En kısa sürede bu hatalar düzeltilmezse dekontlar, ekran görüntüleri vb her şeyi Youtube.com da video yapıp yayınlayacağım.
Şikayet var üzerinden yaptığım şikayete hiçbir geri dönüş yapmayan Hepsiburada (dmarket) firmasına ayrıca mail gönderdim. d***@h***p.tr resmi kayıtlı mail adresine ilettiğim mail içeriği ve eklerinde tüm detay ve dekontlar yer almaktadır iş bu mailime de dönüş yapmamaları halinde BDDK, ilgili bakanlıklar ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Akabinde Youtube.com dan video hazırlayıp yayınlayacağım. Mail ekran görüntüleri ektedir.
