to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay üzerinden yaptığım kredi ödemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temmuz ayından Ekim ayına kadar, birden fazla kez kredi ödememi Akbank ve Halkbank aracılığıyla havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Her ödeme sonrası tarafıma “ödemeniz alındı” şeklinde bilgilendirme yapılmasına r...
16.10.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasına giriş yaptığımda, herhangi bir gerekçe gösterilmeden Hepsiburada Limitimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genel olarak limitlerin kapatıldığı yönünde bir bilgi verildi ancak bana özel bir açıklama yapı...
Yaklaşık 1,5 aydır Hepsipay üzerinden limit alamıyorum. Daha önce bana tanımlanmış olan 14.000 TL limiti de hiçbir gerekçe gösterilmeden sildiler ve geri vermiyorlar. Alışveriş yapmak istiyorum, ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadım, hiçbir gecikmem olmadı. Uygulama üzerinden üç kez başvuru yaptım...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsipay hesabımda “Hemen Al Sonra Öde” limitimin iptal edildiğini gördüm. Oysa şimdiye kadar birçok kez alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde gecikmiş ödemem veya sözleşmeye aykırı bir durumum bulunmamaktadır. Buna rağmen...
Hepsiburada üzerinden uzun süredir taksit limitimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, ödemelerimi düzenli yapmama rağmen taksit limitim iptal edildi ve kullanamıyorum. Sadece bu ay bir ödemede 1 gün gecikmem oldu, fakat bunun dışında herhangi bir gecikme veya sözleşme ihlali...
Yaklaşık 14 gündür Hepsiburada Limiti hesabımda “Limitiniz 0 TL’dir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Normalde limitim 15.000 TL’ydi ve herhangi bir ödeme gecikmesi, limit aşımı veya alışveriş iptali yaşamadım. Hesabımda şu anda bekleyen üç adet taksit mevcut ve ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Bu s...
Hepsiburada kullanılabilir limitimi hiçbir gerekçe sunmadan iptal etti. 50bin tl limitim vardı. Taksitleri günü gününe ödüyordum. 1 gün dahi gecikmeye düşürmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Findeks'le alakalı olduğu Hepsiburada'nın herhangi bir sorumluluğunda değil dendi. Madem sileceksiniz ned...
Hepsiburada limitim vardı ödemeleri gününde yaptım ancak şu an limitim yok görünüyor. Limitlerden şu an yararlanamıyorsun diyor. Otomatik olarak ödemeleri çekmesine rağmen neden şu an limit vermiyor ve eski limitim gözükmüyor. Kendi kafanıza göre mi limiti iptal edip yeni limit vermiyorsunuz
Hepsiburada kullanılabilir limitimi hiçbir gerekçe sunmadan iptal etti. 50bin tl limitim vardı. Taksitleri günü gününe ödüyordum. 1 gün dahi gecikmeye düşürmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Findeks'le alakalı olduğu Hepsiburada'nın herhangi bir sorumluluğunda değil dendi. Madem sileceksiniz ned...
Hepsiburada sitesinde Premium üyesiyim. Önceden Hepsiburada limitim vardı. Hepsiburada gerekçe göstermeden limitimi iptal etti. Limitimin geri tanımlanmasını istiyorum. Sonuçta ödemelerimi düzenli yapıyorum. Kredi notum ile ilgili de bir sorunum olduğunu düşünmüyorum çünkü daha yeni kredi kartı limi...
Daha önceden Hepsiburada limitim varken ödemeleri düzenli yaptığım halde limitim sıfırlanmıştır. Yeniden başvuru yaptığımda ise talebim olumlu sonuçlanmamaktadır. Sizlerden şahsıma yeniden limit tanımlanmasını istiyorum. Şayet talebim olumsuz sonuçlanacaksa Üyeliğimin 20 gün beklenmeden derhal silin...
29 Aralık günü Hepsiburada üzerinden siparişi oluşturdum. Sepetime de yanlışlıkla 699,98 TL'ye Karaca çaydanlık takımı eklemişim. Birkaç dakika sonra hatamı fark ederek uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim fakat sistem izin vermedi. Sonra telefonla görüştüm durumu izah ettim ardından canl...
Hepsiburada hemen al sonra öde bölümünden tece kimlik no telefon no doğum tarihi gibi özel bilgileri aldı. Limitimi öğrenmek istedim ama limiti nasıl kaldıra bilirin onu bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Herhangi bir alışveriş yapmadım limitin iptalini istiyorum.
Hepsipay hesabımdan bilgim dışında limit başvurusunda bulunulmuş ve bankalardan kredi başvuru yapılmış. Hepsipay hesabına kredi limiti tanımlanmıştır. Bu limitin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ancak bir sonuç alamıyorum. Aktif bir müşteri hizmetleri desteği yok. Sorunun çözülmesi kon...
"Feyza Hanıma teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Hepsiburada hemen al sonra öde bölümünden T. C. Kimlik no telefon no ve doğum tarihi gibi özel bilgileri aldı. Limitimi öğrenmek istedim ama limiti na...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden hesabımda yanlışlıkla Hepsiburada Limiti ve Hepsifinans ile öde limitimi açtım tekrar iptal edilebilecek bir ekran bulamadım. İki limitinde ivedilikle iptalini istiyorum. Bu cümle mesajı 250 karaktere tamamlamak için yazılmıştır...
Hepsiburada sitesinde Premium üyesiyim. Önceden Hepsiburada limitim vardı, 2500 TL. Çok bir limit değil ama Hepsiburada gerekçe göstermeden limitimi iptal etti. Limitimin geri tanımlanmasını istiyorum, hatta limitimin artırılması lazım. Sonuçta ödemelerimi düzenli yapıyorum.
Hepsipay limitim ödemelerim yapıldıktan sonra iptal edildi. Hala kullanamıyorum. Tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Limitim zaten düşürüldü. Şimdi ise kullanılmıyor. Zaten yeteri kadar faiz tutarı ekleniyor üstüne. Düzeltilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum
Merhaba, Hepsiburada sitesinden kullandığım Hepsiburada limiti ile daha önce de alışveriş yaptım ve zamanında ödeme yaptım. En son bana gelen mesajda, Hepsiburada limitinden şimdilik faydalanamıyorsunuz denildi. Bu konuyla ilgili Hepsiburada ekibinin ilgilenmesini talep ediyorum.
Hepsipay alışveriş limiti tanımlandı, 90 bin öncesinde de alışveriş yaptım, ödemelerim devam ediyor. Sonrasında bir telefon almak istedim. Renk sarı olarak seçtim, sonra ise ödeme limit ile yaptım, kredi kullandırıldı. Ancak telefonun siyahını almak için ürün iadesi yaptım ve limit tekrar açıldı. Ar...
Hepsiburada limitimi öğrenmek için kimlik bilgilerimle sorgulama yaptım. Ne kadar limitim olduğunu öğrenmek istedim. Hesabıma kullanıma açık 100 bin ₺...
Hepsiburada limit iptal etmek istiyorum ama müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım ve nasıl iptal edileceği hakkında bir bilgi bulamadım. Hepsiburada limit kullanmayacağım nasıl iptal edeceğim hakkında bir fikrim yok. Sorunum nasıl çözeceğimi bilmiyorum.
Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada limitimi yıllardır k beğenerek kullanıp sürekli ödememi zamanında yapmama rağmen bugün bir anda limitimin iptal olduğunu fark ettim. Neden böyle bir anda limitimi iptal ettiler bir anlam veremedim çok üzüldüm severek alışveriş yapmış olduğumuz bir sistemdi a...
