Kalan Bakiyemin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

10 gün önce Akbank kartım üzerinden Hepsipay hesabıma 30.000 TL yükledim. Bu bakiyenin 13.000 TL’siyle altın alıp sattım. Sonrasında telefon numaramı güncellediğim için tüm tutarların karta iade edildiği söylendi. Ancak 13.000 TL’lik altın alım satım tutarım bana tekrar iade edilmedi. Günlerdir çözü...

Hepsipay mobil uygulaması üzerinden altın hesabıma bakiye yüklemesi yaptım ve bakiyemi sonrasında kredi kartıma yüklenmesini talep ettim kendileri maksimum 3 iş günü demesine ve İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, bakiyem halen hesabıma aktarılmadı. 5 günlük bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

Hepsipay üzerinden 5 Haziran'da kartıma geri gönderdiğim bakiyeler yansımıyor. Alışverişi 1 sene önce yapmışım ve söz konusu iade Tüketici Hakem Heyeti kararıyla yapıldı. Siparişte kullandığım kartlardan birisi iptal edilmiş kredi kartı. Bunu telefonda belirttiğimde yine de ibana yapamayacaklarını, ...

Hepsiburada'nın kullandığı Hepsipay sistemi, kart bakiyesine iade edilmiyor. 558 liralık bir ürün aldım. Bu ürünün 274 lirasını kredi kartımdan, 284 lirasını Hepsipay hesabımdan kullandım. Ürünü iade ettim ve para Hepsipay bakiyesi olarak yattı. Sıkıntı burada başlıyor; bankama 274 lirasını iade et ...

Hepsiburada.com üzerinden satıcıdan bir cep telefonu aldım. Fakat, aynı ürünü Hepsiburada nın kendisi de sattığı için, satıcıya güvenmeyip Hepsiburada dan almak daha güvenilir diye düşünerek siparişimi iptal ettim. İptal sonrasındaki bakiye hepsipay e yüklensin diyerek ilerledim ama sistem kendi ken...