to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Premium Üyelik Ve 818,50 TL Haksız Tahsilat
Hepsiburada / Hepsipay Epos üzerinden, bilgim ve iznim dışında Premium üyelik açılmış olduğunu 24 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Bu üyeliğe hiçbir şekilde başvurmadım, onay vermedim, sözleşme imzalamadım ve SMS ya da e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası hesabımdan her ay düzenli olarak ücret tahsil edildiğini gördüm.
Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, son 16 aya ait ekstrelerde bu Premium üyelik adı altında kesintiler olduğunu tespit ettim. İlk 15 ay boyunca her ay 49,90 TL, son ay ise 69,90 TL olmak üzere toplamda 818,50 TL haksız tahsilat yapılmıştır.
Tarafımdan hiçbir onay alınmadan başlatıldığını düşündüğüm bu Premium üyeliğin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar kesilen tüm tutarların yasal faizleriyle birlikte toplam olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, izinsiz üyelik açılması ve uzun süre farkında olmadan ödeme yapmış olmamla ilgili gerekli açıklamanın ve mağduriyetimin giderilmesinin sağlanmasını istiyorum.
