Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Ve Bilgilendirme Olmadan Hepsiburada Limitimin Kaldırılması Mağduriyetim

26 Eylül 06:06
599

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada limitimi düzenli olarak kullanıyor ve her ay en az 1000 TL ödeme yapıyordum. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz gerçekleştirmeme rağmen, Temmuz ayı civarında (belki biraz daha erken de olabilir) hiçbir gerekçe gösterilmeden limitim kaldırıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta veya uygulama bildirimi) yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “kontrol edin” şeklinde bir yanıt aldım; herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesabımda hiçbir gecikmiş borç veya ödeme aksaması da bulunmamaktadır.

Limitimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

26 Eylül 06:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Arzu
26 Eylül 11:55

2022 den beri kullanıyorum Hepsiburada limitimi ödemelerim düzenli bu beni çok üzdü ve şaşırttı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Hepsiburada Limiti Aniden İptal Edildi

İbrahim
11 Eylül 17:17
622
duzenli-odeme-yapmama-ragmen-hepsiburada-limiti-aniden-iptal-edildi-1.jpg
1
Zumra sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hepsiburada Limitim Sıfırlandı, Mağdur Edildim

23 Ekim 19:56
665

Bedirhan
12 Haziran 20:49
403
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Limit Kapatılması Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Nergiz
12 Eylül 16:11
336
Benzer Şikayet Yaz