to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Hepsiburada uygulaması içerisindeki Hepsipay hizmetinde bir kampanyadan yararlanmak isterken “Bu telefon numarası başka hesapta kayıtlı görünüyor” uyarısı aldım. Kullanmak istediğim telefon numarasının son 3 hanesi 548’dir. Hesabımın e-posta adresi: k***********@gmail.com’dur.
Kampanyadan yararlanmak ve hesabımda bulunan 651,27 TL bakiyeyi kullanabilmek için telefon numaramın şu an aktif olan hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sürecin beklemede olduğu bilgisi verildi, ancak acil olarak çözülmesini ve bakiyemi kullanabilmeyi istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsipay ödeme yöntemini kullanmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesap üzerine kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki 206,48 TL bakiyemi yaklaşık bir aydan uzun süredir kullanamıyorum. Sorun her ödeme yapmak istediğimde karşıma çıkıyor ve bu süreçte ...
Yaklaşık 5-6 aydır Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak “Bu telefon kayıtlıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle Hepsipay’deki bakiyemi kullanamıyor ve yeni yatırılacak ödemeleri de alamıyorum. Şu an...
Hepsipay hesabımda kayıtlı olan 0546*****32 numaralı telefonum ile yaklaşık 3 aydır ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her ödeme yapmak istediğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu telefon numarası sadece kendi hesabıma kayıtlı ve başka bir h...
Hepsipay hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığımda, "Bu telefon başka hesapta kayıtlı" şeklinde bir uyarı alıyorum. 0535*****11 numaralı telefonumla giriş yapmak istiyorum ancak hesabımda 973,58 TL bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımı alışveriş y...
Hepsipay hesabımda 258 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu bakiyeyi kullanamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve yeni numaramı kaydedemiyorum. Şifremi değiştirmeyi de defalarca denedim fakat başarılı olamıyorum....
Yorumlar