Hepsipay Sanal Kartı Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Talep Ediyorum

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay sanal kartımı yaklaşık 4 haftadır farklı internet sitelerinde ödeme yaparken kullanamıyorum. Her denememde sistem hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Haftalardır aynı problemi yaşamama rağmen somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.

Hepsipay sanal kartımın tüm sitelerde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş yapılmasını ve bu süreçte yaşattıkları aksaklık için özür mahiyetinde bir şeyler yapılmasını talep ediyorum.