to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Premium Müşterinin Limitini Düşürüyor!
Uzun zamandır Hepsiburada, Hepsipay, Hepsiburada Premium, Hepsiburada Premium Yapı Kredi müşterisiyim. Uygulamayı çok aktif kullanıyorum, neredeyse her gün sipariş veriyorum ve Hepsipay limitini de aktif olarak kullanıyorum. Düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Tüm bunlara rağmen dün Hepsipay kullanılabilir limitim 17.000 TL'den 12.000 TL'ye düşürüldü. Ancak kampanyalı limit tutarı aynı, 45.000 TL'de sabit kaldı. Uygulamayı bu kadar aktif kullanırken ve ödemelerimi düzenli yaparken, bankalar üzerinden de Hepsipay'da aktif limitlerim bulunurken limitimin düşmesi çok garip geldi. Ayrıca Hepsipay limitinin, müşterinin siparişlerine ve Kredi Kayıt Bürosu (KKB) gibi kurumlarca belirlendiği yazıyor. Kredi notum düzgün, birçok bankanın aktif müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli olarak, gününden önce yapıyorum. Hepsipay'ın limitimi artırması gerekirken düşürmesi içler acısı. Bu durum beni çok rahatsız etti. Şikayetçiyim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Buse Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Hayali bilgilendirme mi yapıldı arayan olmadı beni?
