to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium müşterisiyim. Hepsipay limiti ile alışveriş yapmıştım, taksit ödeme günü tanımlı kartımda yeterli limit olmayınca QNB ve Yapı Kredi banka kartları ile taksit ödemek istedim. Kartlarım internete ve alışverişe açık, içinde taksit tutarı kadar yeterli limit olmasına rağmen " Kartınız uygun değil, lütfen başka bir kart seçiniz" hatası aldım. Bu nedenle parayı Hepsipay kredi kartına aktardım, buradan da ödeme yapamayınca müşteri hizmetlerine bağlandım, oradan yardımcı olmaya çalıştılar, kartıma parayı iade ettiler, ancak sekiz iş günü beklemem gerekecek, bu iade gelmeden de taksitini ödemem mümkün değil. Benim mağduriyetim ne olacak? Hepsipay benden kendi sistem hataları nedeniyle aylık %47 faiz talep ediyor. Mağdurum.
Hepsiburada Premium üyeliğinden faydalandığım Hepsiburada limitim vardı, geçen süre içerisinde yaklaşık 2 yıldır taksitli alışveriş yapıyorum. Son 2 aydır taksitlerini gecikmeli olarak ödüyorum. Gecikme faizi adı altında %9 aylık faiz ile şu an hiç ödenmemiş taksitim olmadığı halde ve limitim olduğu...
Hepsipay kredi limitim ile yaptığım alışverişlerin ödemesini hesabıma bağlı olan kredi kartımda limit olmadığı için ve o kredi kartımı iptal ettirdiğim için otomatik olarak çekemedi. Farklı bankanın kredi kartını eklemek istediğimde ise geçersiz işlem olarak kabul etmedi. Sonrasında müşteri hizmetle...
Hepsiburada ve Hepsipay limitleri vardı. Ödemelerimi düzenli olarak kredi kartım ile yapıyordum. Geçen ay kredi kartımı kapattım ve ödemelerimi banka kartımdan yaptım. Bugün tekrar yapmak istediğimde sistem ödeme yapmamı engelledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun bankam ile ilgili olduğunu sö...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Limiti kullanarak yaklaşık 25.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 6 taksite böldüm. Bugün taksit ödeme günüm geldiğinde, banka kartımla ödeme yapmak istedim fakat sistem kartımı kabul etmedi ve "başka kart deneyin" şeklinde bir uyarı aldım. Oysa ödeme sayfa...
Hepsiburada'nın Hepsipay hizmetinden faydalandım, ödeme yapmaya çalışıyorum fakat ödemeyi almıyor. Ödeme banka hesabımdan çekilip Hepsiburada sisteminde tamamlandı olarak gözükmüyor, bir süre sonra ise ödediğim tutar banka hesabıma iade olarak yatırılıyor. Hepsiburada'nın sistemsel bir sorunu yüzünd...
Yorumlar