to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Taksit Ödemelerinde Sistem Hatası Ve Faiz Talebi
Hepsiburada Premium müşterisiyim. Hepsipay limiti ile alışveriş yapmıştım, taksit ödeme günü tanımlı kartımda yeterli limit olmayınca QNB ve Yapı Kredi banka kartları ile taksit ödemek istedim. Kartlarım internete ve alışverişe açık, içinde taksit tutarı kadar yeterli limit olmasına rağmen " Kartınız uygun değil, lütfen başka bir kart seçiniz" hatası aldım. Bu nedenle parayı Hepsipay kredi kartına aktardım, buradan da ödeme yapamayınca müşteri hizmetlerine bağlandım, oradan yardımcı olmaya çalıştılar, kartıma parayı iade ettiler, ancak sekiz iş günü beklemem gerekecek, bu iade gelmeden de taksitini ödemem mümkün değil. Benim mağduriyetim ne olacak? Hepsipay benden kendi sistem hataları nedeniyle aylık %47 faiz talep ediyor. Mağdurum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Mucip Bey, İrtibat bilginizden aradım ancak telefonunuz meşgul olduğu için ulaşamadım. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 428358163 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Bugün sorunsuz olarak borcumu ödeyebildim çok şükür. İade de gece yapılmış 8 gün beklemedim sağ olsunlar
