to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Hepsipay üzerinden yaklaşık bir ay önce kıymetli maden işlemi gerçekleştirdim. 21.11.2025 tarihinde yaptığım satış işleminde, tutarın banka hesabıma aktarımının “ilk iş günü” ne bırakıldığı sonradan ortaya çıkmıştır. Bu önemli bilginin işlem sırasında tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmediğini, sonrasında yaşadığım mağduriyetle fark ettim.
Ayrıca farklı bir işlemimde, Hepsipay bakiyemin, herhangi bir uyarı veya onay alınmadan, otomatik olarak tekrar kıymetli maden alımında kullanıldığını gördüm. Bu otomatik kullanım hakkında da önceden bilgilendirilmedim ve onayım alınmadı. Bu işlemler sonucunda yaklaşık 10.000 TL civarında maddi kaybım oluşmuştur.
Mustafa K****** adına kayıtlı Hepsipay hesabımla ilgili bu durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen olumsuz ve tatmin edici olmayan bir geri dönüş aldım. Konunun acilen detaylı biçimde incelenmesini, iznim olmadan yapılan veya açıkça bilgilendirme yapılmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve yaklaşık 10.000 TL civarındaki zararımın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Hepsipay hesabıma kredi kartımdan para yatırarak kıymetli maden alımı yapıyorum. Kasım ayında gün içinde 30.000 TL’ye, ayda ise toplam 300.000 TL’ye k...
Hepsipay hesabıma bağlı banka kartımdan iznim ve onayım olmadan çeşitli tarihlerde ücret çekimleri yapıldığını fark ettim. Son olarak 25 Kasım tarihinde yaklaşık 49 TL tutarında Hepsiburada adına bir çekim gerçekleşmiş, açıklama kısmında da herhangi bir detay yer almamıştır. Daha önce de buna benzer...
Hepsipay hesabıma kredi kartımdan para yatırarak kıymetli maden alımı yapıyorum. Kasım ayında gün içinde 30.000 TL’ye, ayda ise toplam 300.000 TL’ye kadar alım yapabiliyorken, 01.12.2025 tarihinde işlem denediğimde limitlerimin aniden kısıtlandığını gördüm. Artık yalnızca günde 5.000 TL ve ayda topl...
Merhaba, Hepsiburada Hepsipay hesabımdan zaman zaman kıymetli maden alımı ve satışı yapıyorum. Yine bir gün alım yapmak isterken, sayfada 'İşleminizi ...
10.11.2025 tarihinde Hepsipay hesabımdan bilgim ve iznim dışında 37,10 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. Hesabımda herhangi bir olağan dışı hareket ya da hata fark etmedim ve bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı veya onay kodu gönderilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiği...
Yorumlar