to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre talep etmek istedim ancak hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarası eski kullandığım bir şirket hattıydı ve şu an bu numaraya erişimim yok. Bu nedenle şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm seçeneği sunulmadı. Hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve işlem geçmişim de bulunuyor.
Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirirken hepsipay bakiyemin aktarılacağı yazıyordu, numara değişikliğinden sonra bakiyem sıfırlandı ve paranın nereye aktarıldığıyla ilgili bilgi verilmedi.
Yeni numaram ile Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bu numaraya kayıtlı bir hesap yok uyarısı aldığım için yardım alamadım.
Hesabımın yeni telefon numaram (533732***) veya hesabıma kayıtlı mail adresim (e***@outlook.com) üzerinden doğrulanarak şifremi yenileyebilmem ve tekrar erişim sağlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Eski telefon numaram ise 5424866**’dur.
Hepsipay şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi sırasında doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor, fakat eski numarama erişimim yok. Bu nedenle Hepsipay hesabıma ulaşamıyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamadım...
Telefonumu değiştirdikten sonra, aynı numaramı kullanmama rağmen Hepsipay hesabıma yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. “Bu telefon numarasına kayıtlı Hepsipay hesabı mevcuttur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre güncelleme adımlarını denedim, gönderilen linke tıklama...
Yaklaşık 6 aydır Hepsipay mobil uygulamasına telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Her giriş denememde, “başka bir numaraya kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve hep aynı telefon numarasını kullanıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Hepsipay müşteri hi...
Hepsipay hesabımda 258 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu bakiyeyi kullanamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve yeni numaramı kaydedemiyorum. Şifremi değiştirmeyi de defalarca denedim fakat başarılı olamıyorum....
Yorumlar