to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda kullandığım 541 *******72 numaralı hattın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Daha önce hesabıma tanımlı olan 20.000 TL’lik Hepsipay limitim de artık görünmüyor.
Bu durumla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili destek alamadım. Hem hesabıma erişemiyorum hem de tanımlı limitim ortadan kaybolmuş görünüyor.
Hepsipay/Hepsiburada hesabımın tekrar düzeltilmesini, telefon numaramın doğru hesaba tanımlanmasını ve daha önce görünen 20.000 TL’lik limitimin yeniden hesabımda görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Hepsipay hesabımda yaklaşık 1 aydır limit sorunu yaşıyorum. Daha önce 20.000 TL limitim vardı ve bu limiti düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi de genellikle zamanında yapıyordum. Sadece bir kez birkaç gün gecikmem oldu, onun dışında herhangi bir gecikmem veya hesabımda bir problem yaşanmadı. Ancak ...
Hepsiburada hesabımdan çıkış yaptım, Hepsipay hesabımda limitlerim vardı, şimdi o hesabıma giremiyorum. Başka bir hesap açtığımda, bana bu telefon numarasının başka bir hesapta tanımlı olduğunu söylüyor. Yardımcı olun; müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir çözüm yok. Bana başka bir Hepsiburada hesapta...
Hepsiburada üzerinden ilk defa Hepsipay hesabı açmak istedim ancak sistem telefon numaram için “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı” uyarısı veriyor. Benim bu numarayla açılmış başka bir hesabım bulunmamasına rağmen Hepsipay’i kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili geri dönüş de alam...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay kartımı yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışveriş yaparken ödeme adımında “bu numara başka hesapta kayıtlı” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımı sildiler ancak problem çö...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama bildirimi eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsiburada / Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum...
Yorumlar