to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumdan Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay’e giriş yapmak istediğimde “maksimum cihaz sayısına ulaştınız” hatası alıyorum. Daha önce kullandığım cihazlar artık elimde değil ve bu cihazlara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum, dolayısıyla eski cihazlardan çıkış yapma imkanım bulu...
Yaklaşık 15 gündür Hepsiburada uygulaması üzerinden hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hepsipay cihaz sınırına ulaştınız” hatası alıyorum. Eski cihazımdan çıkış yapmama rağmen sistem hâlâ aynı uyarıyı veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama içinde cihazları görebile...
Hepsipay hesabıma farklı cihazlardan giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz sınırına ulaştınız” hatası alıyorum. Daha önce kullandığım, arızalanan veya formatlamak zorunda kaldığım telefonlarda hesabıma erişimim artık mümkün değil. Eski cihazlardan çıkış yapmam teknik olarak mümkün olmadığı için, şu anda...
Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde “Cihaz sınıra ulaştı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bugün ilk kez karşılaştığım bu sorunu hem farklı cihazlarda hem de farklı tarayıcılarda denedim, ancak sonuç değişmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu n...
20 Eylül 2022 tarihinden bu yana Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay ödeme sistemine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "cihaz sınırı aşıldı" hatası alıyorum. Bu nedenle ödeme işlemlerimi başka kanallar üzerinden yapmak zorunda kalıyor ve bu kanallar tarafından her ödeme sırasında komisy...
Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için Hepsipay hesabımı kullanmaya çalışıyorum, ancak 10 cihaz sınırı nedeniyle yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sorunu her alışveriş denememde, özellikle mobil uygulamada yaşıyorum; web üzerinden de sistem zaten çalışmıyor. Bu süreçte def...
Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Cihaz sınırına ulaştın" uyarısı alıyorum. Diğer cihazlardan çıkış yapmam mümkün olmuyor ve bu nedenle hiçbir cihazdan hesabıma erişemiyorum. Bu sorun her zaman ve tüm cihazlarımda (iPhone 15 ve diğer cihazlarda) karşıma çıkıyor. Konu ile ...
"Hızlıca ilgilendiler teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır aynı cihazı (Samsung S25 Ultra) kullanmama rağmen, son 3 haftadır Hepsi Play hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Cihaz sınırına ulaştınız, diğer cihazlardan çıkış yapın' uyarısı alıyorum. Oysa başka hiçbir cihazda hesabımı kullanmıyorum. Her giriş denememde aynı sor...
Hepsipay uygulamasında Android cihazımda uzun süredir "cihaz sınırına ulaştın" hatası alıyorum. 2024 yılından bu yana devam eden bu sorun nedeniyle hesabımı verimli şekilde kullanamıyorum. Hesabımın sonu 1987 ile bitmektedir. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum; aksi takdirde hesabımı tamamen ...
Hepsiburada Premium kapsamında kullandığım Hepsipay hesabıma 3 gündür giriş yapmaya çalışıyorum, fakat her seferinde “cihaz sınırına ulaşıldı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 8 TL civarında bakiye ve Hepsiburada limiti bulunuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, ancak sorun devam etti. Başka bi...
Hepsiburada uygulamasında uzun süredir “cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 7-8 aydır devam ediyor ve önceden giriş yaptığım eski cihazlara artık erişimim olmadığı için herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamadan atılıyorum ve giriş yapamıyoru...
Hepsipay hesabıma yeni aldığım iPhone 16e cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “cihaz sınırına ulaştınız” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Daha önce giriş yaptığım eski cihazlardan çıkış gibi bir işlem de yapmadım. Hesabıma acil olarak erişmem g...
Yıllardır Hepsiburada sitesine üyeyim. Bu Hepsipay, Hepsifinans, Hepsiburada limit konusu artık o kadar kötü bir hal almaya başladı ki zannımca kimsenin umurunda değil. Hepsipay cihaz sınırına ulaştınız sorununu artık saymıyorum bile. Milyon dolarlık bir firma bu sorunun çözümünü bulamadı. Hepsipay,...
Bu nasıl bir saçmalık? Hepsipay hesabında cihaz sınırına ulaştın, öbür cihazlardan çıkış yapıp girebilirsin, yoksa giremezsin diyor. Kardeşim, öbür cihazlar yok ki; kayboldu, kırıldı. Şifre değiştirerek girmeye çalışıyorum, ona da izin vermiyor. Altın alacağım, kredimi ödeyeceğim ama kullanamıyorum....
Arkadaşım, 10 tane telefon bozulabilir, çalınabilir veya başka bir şey olabilir. Neden sadece 10 cihaz ile sınır var? Bunun doğrulaması cihazla değil, telefon numarası ya da kayıtlı mail ile yapılabilir. Kimlik doğrulama ile de olabilir. Bankalar bile doğrulama için başka seçenekler sunarken veya ol...
Hepsiburada Hepsipay kullanıcısıyım. Hepsiburada'da 10 cihaz sınırı olduğu belirtiliyor. Kullandığım eski cihazlara erişim imkanım yok. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler sonucunda, web üzerinden Hepsipay işlemlerini kullanabileceğim söylendi. Ancak, bir noktaya kad...
"Şikayetim çözülemedi ama neden olduğu konusunda bilgilendirme yapıldı. Hepsipay 10 cihaza kadar kullanım sağlıyormuş ama eğer hepsipaydan çıkış yapmadan telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürürseniz ya da telefonunuzu değiştirirseniz arka planda cihaz kullanılmış olarak kalıyor. Ben telefonumu 2-3 ayda bir fabrika ayarlarına çevirdiğim için muhtemelen bu sorunla karşılaştım. Fakat hiçbir kullanıcı bunu düşünemez. Bu yüzden böyle bir sorunla karşılaşan arkadaşlar varsa sorunun kaynağı budur. Hepsiburada manuel olarak da müdahale edemiyor. Umarım zamanla bu sorunu da çözerler. Şuan için sadece masaüstünden giriş yapabiliyorum. Hepsiburada'ya ilgileri için teşekkür ediyorum."
Merhabalar, 'Cihaz sınırına ulaşıldı' hatası alıyorum. Müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmuyor. Eski cihazınızdan çıkış yapın diyor, fakat eski cihazım bozulduğu için yeni cihaza geçtim. Ödemelerimi yapamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, giriş vb. sorunlarım şu an devam ediyor.
Hepsipay cihaz sınırı; Hepsiburada cihaz sınırı uyarısı alıyorum ve uzun süredir bu nedenle işlem yapamıyorum. Yetkililerden çözüm noktasında adımlar bekliyorum. Şikayetvar uygulamasından da şikayetçiyim. Sırf 250 harf girmem gerektiği için bu şikayetimi de eklemek zorunda kaldım.
Hepsiburada üzerinden hepsipay sim kart blokemi kaldıramıyorum. Operatör değişikliği sonrası sim kart blokesi var ve cihaz sınırına ulaştığınız için diğer cihazlarda uygulamadan çıkış yapın diyor, eski cihazlarım şu an mevcut değil ki nasıl yapacağım? Müşteri hizmetleri yapacak bir şey yok diyor, ya...
Hepsiburada uygulamasını 2004 yılından beri aktif kullanırım. Hepsipay çıktığından beri de kullanıyorum. Ancak son olan saçmalık nedeni iel uygulamayı silip Premium üyeliğimi de bitireceğim. Şöyle ki telefonumu değiştirdim. Alışveriş yapmam istendiğinde başka cihazda oturum açık sınıra ulaşıldı müşt...
Hepsipay'e giriş yapmaya çalışıyorum, ancak cihaz sınırına ulaştınız uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Cihaz sınırı nedir, anlamadım. Neden böyle bir sorunla karşılaşıyorum? Lütfen bu durumu düzeltin, giriş yapamıyorum.
Yaklaşık 10 yıllık Hepsiburada kullanıcısıyım. 1.000.000 TL nin üzerinde alışveriş yapmış, telefondan uygulamanızı kullanmaya alışmış severek kullanan bir üyenizim. Telefonumu değiştirdim ve yeni telefonumdan cihaz sınırına ulaşıldığı için giriş yapamıyorum. Canlı destek birimleriniz ile de görüşt...
