to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Hesabımın Habersiz Dondurulması Ve Mağduriyet
Hepsipay hesabım haber verilmeden donduruldu
Hepsipay hesabımda yaklaşık 202.000 TL param vardı. Bugün hesabıma girip alışveriş yapacakken hepsipay hesabımın güvenlik sebebiyle dondurulduğu yazıyordu. Müşteri hizmetleri de bu konunun inceleneceğini söyledi. 1-3 iş günü içerisinde olacağını söylüyor. Ancak hesabımda para olmasına rağmen alışveriş yapamamanın mağduriyeti içerisindeyim. Hesabım kapatılacaksa da paramı kartıma geri yükleyip kapatabilirler. Böyle insanları mağdur etmeye hakları yok. Sorduğum zaman sistem otomatik olarak bloke koymuş diyorlar. İyi de oradaki yöneticiler insan değil mi? Sistemin yaptığı hatanın hesabını kime soracağız.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 454515996 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
İlginiz için teşekkürler sorun çok hızlı çözüldü
