Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35073336
5
Alaaddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsipay Hesabımda Bloke Sorunu Ve Bildirim Alınamaması

profile
Alaaddin
HepsiPay
03 Şubat 13:08
429
Alaaddin'in Teşekkür Mesajı
“15 dakika sonra sorunumu çözdüler. Teşekkürler...”

Yaklaşık iki aydır Hepsiburada bünyesindeki hepsipay hesabımda bloke sorunu yaşıyorum. Blokeyi kaldırabilmem için hepsipay tarafından gönderildiği söylenen hiçbir SMS ve uygulama bildirimi tarafıma ulaşmıyor. Ne telefonuma SMS geliyor ne de Hepsiburada uygulaması üzerinden bir bildirim alabiliyorum, bu nedenle de blokeyi kaldıramıyorum.

Müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar en az dört kez görüştüm. Her defasında sorunun hepsipay biriminde olduğu, bu birimden aranacağım ve sorunun çözüleceği söylendi ancak arayan da sorunu çözen de olmadı. İlk etapta operatör kaynaklı dendi, operatörümle yaptığım görüşmede ise hattımda hiçbir sorun olmadığı açıkça teyit edildi.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için hepsipay hesabımdaki blokemin tamamen kaldırılmasını ve hepsipay tarafından gönderilen tüm SMS ve bildirimlerin sağlıklı şekilde tarafıma ulaşmasının sağlanmasını talep ediyorum.

Alaaddin
Alaaddin
05 Şubat 13:27

15 dakika sonra sorunumu çözdüler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsipay'te Telefon Numarası Güncellenemiyor, 477 TL Bakiyeye Erişilemiyor

profile
Samet
HepsiPay
24 Aralık 2025 21:00
1.227

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 aydır güncelleyemiyorum. Hepsiburada uygulamasında numaram güncellendi ancak Hepsipay tarafında eski numaram kaldığı için doğrulama SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor ve telefonuma gelen herhangi bir kod olmadı...

hepsipayte-telefon-numarasi-guncellenemiyor-477-tl-bakiyeye-erisilemiyor-3.jpg
1 Destek
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsipay Doğrulama Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Başak
HepsiPay
15 Ağustos 2025 09:28
3.430

Hepsiburada uygulaması yüklü ve aylardır, belki de yıllardır Hepsipay dahil aktif olarak kullanıyordum. 3 gün öncesine kadar hiçbir sorun yoktu. Taksi...

hepsipay-dogrulama-kodu-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-2.jpg
hepsipay-dogrulama-kodu-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg

Hepsiburada Hepsipay Teknik Sorunlar

profile
Dilek
HepsiPay
13 Haziran 2024 09:08
1.480

Merhaba, yaklaşık 3-4 gündür Hepsiburada uygulaması olan hepsipaye giriş yapamıyorum. Sebebi ise2-3 ay önce yaptığım operatör değişikliği. Akılları şimdi başlarına geldi sim kart blokenizi kaldırmanız gerekiyor uyarısı veriyor. İyi hoş güzel bu işlemi yaptım gerekli yerlerden ancak sistem hataları n...

Video Şikayetler

Hepsipay Para İadesi Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Hepsipay Para İadesi Sıkıntısı!

profile
Fatih
Hepsiburada Hazır Limitim Düştü videonun kapak resmi

Hepsiburada Hazır Limitim Düştü

profile
Kenan
Hepsipay Hepsiburada Hazır Limit Faizi Ürünler İade Edilmesine Rağmen Düşmüyor! videonun kapak resmi

Hepsipay Hepsiburada Hazır Limit Faizi Ürünler İade Edilmesine Rağmen Düşmüyor!

profile
Altan
Hepsipay Mağduru! videonun kapak resmi

Hepsipay Mağduru!

profile
Bülent
Hepsipay Onaysız Para Çekilmiş! videonun kapak resmi

Hepsipay Onaysız Para Çekilmiş!

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

HepsiPay müşteri hizmetleri HepsiPay bloke kaldırma HepsiPay yapamıyorum HepsiPay sms gelmiyor HepsiPay telefon
Benzer Şikayet Yaz