to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yaklaşık 3-4 gündür Hepsiburada uygulaması olan hepsipaye giriş yapamıyorum. Sebebi ise2-3 ay önce yaptığım operatör değişikliği. Akılları şimdi başlarına geldi sim kart blokenizi kaldırmanız gerekiyor uyarısı veriyor. İyi hoş güzel bu işlemi yaptım gerekli yerlerden ancak sistem hataları nedeniyle teknik olarak tekrar başa dönüyor hep blokem var gibi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim defalarca kez görüştük. Düzeltemiyorlar. Net bir şeyde söylenemiyor. Bu uygulamada puanlar birikiyor. Puanların kullanımı süreli oluyor. Bunu soruyorum ben puanlarımı kullanmak istiyorum süresi dolarsa ne olacak. Ne bir çözüm önerisi, ne memnuniyet adına yaklaşım, hani puanlarınızı kupon yaparız vs gibi çözüm önerileriyle gelmeleri lazım bana bu benim hakkım ve siz bunu saklıyorsunuz benden şu anda. Üstelik bir türlü sorunu çözemeyen bir teknik ekip var. Açılan sorun formlarını ise sürekli kapatıyorlar çözüm olmadan henüz. Daha sorunumu çözmedin ki formu kapatıyorsun. Ara ara dene diyor 1 iş günü sonra dene diyor. Vurdumduymazlık söz konusu. Bir de paralı üyelik sahibiyiz Premium.
Operatör değişikliğinden dolayı hepsipay hesabıma giriş yaparken Hepsipay hesabında sim kart blokeni kaldırma işlemi için aylık sınırına ulaştın. Sim kart blokeni kaldırma işlemini gerçekleştiremiyoruz uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve kayıt açtılar, bana geri dönüş cevabı; 30 gü...
Merhaba, Hepsiburada uygulamasını aktif kullanan ve aylık bazda yüklü alışverişler yapan birisi olarak, 1 haftadır süren ve çözülemeyen sorunumu paylaşmak istiyorum. 3 ay önce sim kart operatör değişikliği yaptım. 1 hafta önce de Hepsiburada üzerinden Hepsipay'e giriş yaptığımda sim kart blokemin ol...
1 haftadır hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Hepsipay bloke oldu ve yardımcı olmak yerine suçu operatör e atıyorlar. Operatör arıyorum sorun yok diyorlar. Hepsiburada müşteri hizmetleri sorunumu çözmeye yardımcı olmuyorlar. Sim kart blokesini kaldırılmasını istiyorum.
Merhaba Hepsiburada alışveriş sitesinden kredili olarak alışveriş yaptığımız hepsipay sayfasına girişte problem yaşıyorum. 12. Aydan beri belki 20 kez firmayı aradım ve dosya açtırdım. Yazışmalarım hep kayıtlı duruyor. Sistem alışveriş yapmak istediğimde şifremi girerek bana gerekli kodu gönderiyor ...
Hepsiburada üzerinden Hepsipay'i çok sık ve aktif kullanan biriydim ama 1 hafta önce operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi geldi. Kaldırmaya çalıştığımda e-posta yoluyla Hepsiburada'nın sistemi hata verdi. Kaldıramadım ve şimdi de 'aylık sınıra ulaştınız' diye bir hata alıyorum. Müşter...
Yorumlar