to read complaints and reviews, or file yours.HepsiPay Hepsiburada Erken Taksit Kapatma Ücret İade Edilme Sorunu
2023 ekim ayında Hepsiburada üzerinden 10 taksit ile Asus marka laptop aldım. Bu taksitlerden 6 adetini ödedim. Kalan 4 adetini tek seferde ödeyerek kapattım. 10 taksit ile yaklaşık 10 bin lira fazladan ödeme yaptım. Ancak taksitleri 6 ayda kapattığım için geri kalan 4 bin liram iade edilmedi. Bu konuda Hepsiburada tarafı ile görüştüğümde hepsipay ile alınan ürünlerde erken kapama ücreti iade edilmiyor diye bir dönüş aldım. Bu konuda Hepsiburada tarafında in mağdur edildim...
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Ramazan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 716156245 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Merhaba, ilgili cevapta müşteri temsilcisinin elinden bir şey gelmediği yazıyor. Bunu cevap olarak algılamam mı gerekiyor?
