to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay limit veriyor akşamında alışveriş yaparken limit başarısız diyor gecikmem yok puanım yüksek ödemelerimde sıkıntı yok dalga geçiyor. Her şey normalken 90 bin verilen limitim akşamında iptal oluyor saçma değil mi? Yok kredi bürosu vs demesinler bizde bankacıyız her şey normal bir sorun yok kafasına göre işlem yapıyor.
Hepsipay tarafından tanımlanmış bir limitim vardı, bu limiti düzenli olarak kullanıp tüm ödemelerimi gününde hatta çoğu zaman gününden önce yapmama rağmen, uygulamaya ya da sisteme her girdiğimde limitimin sıfırlandığını görüyorum. Limitim yaklaşık 80.000 TL civarındaydı ve ocak ayından beri bu durum 3–4 kez tekrarlandı.
Bu sorunla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana finansal haklar ve kredi politikaları çerçevesinde işlem yaptıklarını söylüyorlar. Ancak hiçbir gecikmiş ödemem veya atladığım taksitim yok, kendi ödeme alışkanlığımı ve finansal durumumu bildiğim için bu açıklamalar bana inandırıcı gelmiyor ve kendimi güvensiz hissediyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak limitimin bu şekilde habersiz ve keyfi biçimde sıfırlanmasını doğru bulmuyorum.
Hepsipay’den talebim, limitimin eski haline getirilmesi, bundan sonra limitim üzerinde bu şekilde habersiz ve güven sarsıcı değişiklikler yapılmaması ve tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasıdır. Düzenli ödeyen bir müşteri olarak Hepsipay finans şirketine yeniden güven duyabileceğim bir çözüm istiyorum.
Hepsipay limitim üye olduktan sonra 90.000 TL olarak belirlendi ve 18.000 TL alışveriş yaptım. Ertesi gün 90.000 olan limitim 20.000 olarak güncellendi. İlk başta 90.000 limit verip ardından alışverişten sonra 20.000 olmasının amacı nedir? Herhangi bir ödeme daha yapılmadı. Gecikme olmadı, önden lim...
Hepsiburada hepsipay 20 bin onaylı limitim var alışveriş yapmak istiyorum. Kredi onaylanıyor. Sorgulama işlemi başarısız diyor günlerdir. Madem alışveriş yapılmayacak neden limit tanımlıyorsunuz ilgili limitin kapatılmasını istiyorum zaten uygulamayı kaldırdım.
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinden sürekli alışveriş kredisi ve limit kullanıyorum. Alışverişlerimi düzenli olarak Hepsiburada'dan yapıyordum fakat 10 günden fazladır limit verilmiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, bunun banka kredi notumla alakalı olduğu söyleniyor. 24.11.2024 tarihinde Premium ü...
Yorumlar