Hepsiburada'dan Roomart Çalışma Masası Teslimatı Gecikiyor Ve Açıklama Yok

13 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roomart isimli satıcıdan 442 067 371 0 numaralı siparişimle bir çalışma masası satın aldım. 6.026,42 TL tutarındaki bu ürün için kargo hareketlerinde 20 Ekim’den beri “teslimat şubesi” ibaresi görünüyor ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ilgili taraflarla defalarca görüşmeme rağmen bana hiçbir net açıklama yapılmadı, sorunum çözülmedi ve teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı. Ürünün nerede olduğuna ve neden teslim edilmediğine dair tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Çalışma masamın en geç yarın sabah, bekletilmeden ve herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğim. Sürecin acilen incelenip tarafıma net bilgi verilmesini ve teslimatın gerçekleştirilmesini rica ediyorum.