Hepsiburada Premium Üyeyim Hepsipay Puanlarımı Kullanamıyorum

Yıllardır internetten alışveriş yaparım. Hepsiburada'da Premium ve hepsipay üyesiyim. Alışveriş yaptıkça hepsipay'de puanlar yüklenir alışverişlerde kullanırdım. Temmuz ayı içinde yine alışveriş yapıyor puanlarım yükleniyor lakin Hepsiburada tek taraflı hepsipay'ı mı iptal etmiş biriken puanlarım görünüyor lakin alışverişlerde kullanamıyorum. Kullanamadığım puanlar birkaç gün sonra iptal oluyor. Hepsipay üyeliğim aktif edilmesini ve puanlarımı kullanmak istiyorum eğer yine de aktif edilmeyecekse de puanlarımın kupona dönüştürülmesini mağduriyetlerimin giderilmesini istiyorum. Umarım Hepsiburada iyi bir müşterisini kaybetmez sizlerinde yardımını bekliyorum.