Yarın Kapında Sözü Tutulmadı Teslimat Ertelendi Müşteri Çözüm Bekliyor

Hepsiburada üzerinden yarın kapıda seçeneği ile 62753666585256 gönderi kodlu ve normal seçenek ile 62753665828808 gönderi kodlu kargoları aldım, ancak Hepsijet tarafından dağıtıma çıkmadı. Müşteri hizmetleri ile ilk iletişime geçtiğimde dağıtıcının arabasında dedi ancak diğer ev adresim olan gönderi...

Hepsijet yarın kapında seçeneği ile aldığım ürün tam 3 gündür transfer merkezinde gözüküyor. Yaşattığınız sıkıntı gerçekten beni mağdur ediyor. Tam 6 kez aradım müşteri hizmetlerini " kayıt açtık talep oluşturduk bugün gelecek yarın gelecek yok barkodunda sorun olmuş geri dönmüş" deyip deyip oyalıyo...

12.02.2025 tarihinde Hepsiburada firmasından almış olduğum 'yarın kapında' ürünüm, 14.02.2025 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.02.2025 tarihinde 4 defa Hepsiburada firmasını, 2 defa ise Hepsijet firmasını arayarak çok hasta olduğumu, ofiste bulunmamın tek sebebinin kargomu almak olduğunu...

Hepsiburada'dan 'yarın kapında' başlığı altında sipariş ettiğim ürün, hafta sonu adresimin iş yeri olması nedeniyle gönderilmedi. Aradığımda, kargonun teslimat şubesinde hafta içine kadar kargolanmaya hazır şekilde bekletildiği söylendi. Ana adresim iş yerim, yani dükkanım. Bana orada 'yarın teslima...

Hepsiburada pazar yerinde mağaza sahibiyim. Müşterilerim yarın kapında sipariş oluşturduğunda Hepsijet kargonun defalar adresimden gelip almaması sebebi ile müşterilerime mağdur olup sürekli siparişlerim iptal oluyor. Ben orada yeni bir satıcıyım Hepsiburada pazar yerinin saçma çalışma sistemi yüzün...