to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos’ta Hepsijet ile gönderilen KDT1041657905045 takip numaralı kargom Antakya/Hatay’a ulaştı, ancak dağıtıma çıkarılmadı. Bana 12 Ağustos’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi. Oysa pazar günü tatile çıkacağım ve pakette bebeğimin mayosu olduğu için acil ihtiyacım var. Bu nedenle Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaşarak, bugün ya da en geç cumartesi günü teslim almak istediğimi, hatta kendim gelip alabileceğimi belirttim. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını, 12’sinden önce teslimat yapılamayacağını ve şehirde şube olmadığı için depodan da teslim alamayacağımı söylediler.
Kargomla aynı şehirde olmama rağmen, ücretini ödediğim halde teslim alamıyorum ve mağdur oldum. Bugün veya cumartesi günü teslim edilmesi ya da bana bir adres verilerek oradan teslim almam gibi herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Her türlü makul seçeneğe açığım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden hiçbir alternatif çözüm teklifi de alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753754799473 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni bir kez aradı ancak o sırada telefonu duymadım. Aramasının üzerinden sadece 5 dakika geçtikten sonra ben de iki kez geri aradım fakat her iki aramamda da telefonum meşgule ...
6 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlan...
13 Ağustos’ta verdiğim ve 15 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken CPR117530836549 takip numaralı kargom, 18 Ağustos olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Osmangazi/Bursa ve gönderim Hepsijet’in Osmangazi şubesi üzerinden yapılacaktı. Özellikle 48 saat içinde teslimat güvencesiyle Hepsi...
29 Ağustos’ta Jeeymi Baby mağazasından sipariş verdiğim ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 1 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri/Kocasinan’da teslimat bekliyorum. Kargo takip numaram: BST7187048321. Sipariş tutarı kargo dahil 1000 TL’d...
Yorumlar