to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Jeeymi Baby mağazasından sipariş verdiğim ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 1 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri/Kocasinan’da teslimat bekliyorum. Kargo takip numaram: BST7187048321. Sipariş tutarı kargo dahil 1000 TL’dir.
Teslimat gecikmesiyle ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Konuyu takip ettiklerini ve bilgilendirme yapacaklarını söylediler, fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
İlk defa bu firmayı kullanıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl...
07 Ağustos’ta Hepsijet ile gönderilen KDT1041657905045 takip numaralı kargom Antakya/Hatay’a ulaştı, ancak dağıtıma çıkarılmadı. Bana 12 Ağustos’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi. Oysa pazar günü tatile çıkacağım ve pakette bebeğimin mayosu olduğu için acil ihtiyacım var. Bu nedenle Hepsijet mü...
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet kargoya verilen siparişim, 14 Ağustos 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun başka bir şubeye yönlendirildiğini ve oraya ulaştıktan sonra teslim sürecinin başlayacağını öğrendim. Ad...
Siparişimi Hepsijet Kargo şirketi aracılığıyla aldım. Ancak, siparişim belirtilen teslimat tarihinde hala elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde, teslimatımın hala yapılmadığını görmekteyim. Siparişimin ne zaman teslim edileceği ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar