to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak standart gönderim ile kargolarımı Hepsijet aracılığıyla gönderiyorum. 03 eylül'den bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Hepsijet Esenyurt şubesi kargolarımı teslim almıyor ve bu nedenle tüm gönderilerimde ciddi gecikmeler yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini t...
Hepsijet kargo ile Batman şubesinden uzun süredir çalışıyoruz ve gönderilerimiz sigortalı olarak taşınıyor. Şubat 2025’ten bu yana, ortalama haftada 1-2 kez olmak üzere toplamda yaklaşık 15-20 gönderimiz kayboldu. Her kayıp gönderi için istenen fatura ve içerik bilgisini defalarca ilettim, tazmin ed...
Merhaba, Hepsiburada'dan 4 Ocak'ta telefon siparişi verdim ve Hepsijet ile gelecek olmasına rağmen şubede bekliyor. Kargo durumumu sormak için aramam esnasında ise 17:08'de müşteri temsilcisi (M***** isimli) yüksek sesle konuşarak 'Yanlış bakıyorsunuz' diyerek telefonu suratıma kapattı. Bu nasıl rah...
Hepsijet, 10 Eylül'de dağıtım merkezine ulaşan kargomu 7 gündür dağıtıma çıkarmıyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp ve telefon ile arayarak iletişime geçtim. Sürekli "Operasyonel süreçler devam ediyor" yalanıyla oyalamaya devam ediyorlar. Ne belirli bir şubeleri var ne de bir iletişim adresleri. Ba...
"Teşekkürler"
Hepsijet ildeki şubeler asla telefon açmıyor müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. Hatay şubesi çalışmıyor. Bir daha Hepsiburada'dan almam Hepsijet asla...
