hepsiJET Kurye

Hepsiburada üzerinden verdiğim 451 480 798 3 numaralı siparişe ait kargo Hepsijet tarafından teslim edilecekti. Teslimat günü sistem üzerinden “evdeyim” seçeneğini işaretledim ve tarafıma “15.00’ten önce teslimat yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Buna rağmen kargo görevlisi saa...

Denebunu üzerinden oluşturduğum ve Hepsijet ile gönderimi yapılan BVO1712876697 numaralı paketim 20.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, ben adreste olmama rağmen kurye tarafından teslim edilmedi. Kurye beni aradıktan yaklaşık bir dakika sonra kendisine geri aradım; o da o gün teslimat yapam...

Hepsiburada ve kendi kargo firması Hepsijet’ten uzun yıllardır çok memnundum ancak son dönemde yaşadıklarım artık beni ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Yaklaşık 10 yıllık aktif hesabım ve 2 yıldır da devam eden Premium üyeliğim var, düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim ama buna rağmen son...

Hepsiburada'da Kizaruhome mağazasının satıcısıyım. 16.12.2025–20.12.2025 tarihleri arasında siparişlerimi ilk kez Hepsijet ile göndermeye başladım ve bu tarihlerden itibaren ciddi kargo alım sorunları yaşamaya başladım. 16.12.2025 tarihli 4612609457 numaralı siparişime ait kargo, aynı gün ya da ert...

19.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda dağıtıma çıkan bst8671629971 takip numaralı Hepsijet kargom, kurye tarafından teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargonun içinde yaklaşık 700 TL bedelli bir parfüm bulunuyordu. Dağıtım günü çalışıyor olduğum için uygulama üzerinden...

Hepsijet tx486036100577 numaralı Kargomu 2. Dağıtıma çıkarmadan iade etmiş. İlk dağıtıma çıkartıldığı gün kurye ile görüşmemde. Bana müşteri hizmetlerini ararsam 2. Defa dağıtıma çıkarılacağını söyledi. Müşteri hizmetlerinden B****, ve G**** hanımlarla görüştüm ancak ürün dağıtıma tekrar çıkmadan sa...

18.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Hepsijet ile Kastamonu İnebolu’daki adresime, hap000012232811 numaralı kargomun teslimatı için gelindi. Kapımda açıkça "bebek uyuyor, zile basmayın" yazmasına rağmen görevli zile bastı ve bununla da yetinmeyip üst üste telefonla aradı. Evde Yenidoğan bebeğim...

Kargocu, adreste olmadığımızı iddia ederek iade işlemi başlatıyor. Oysa ikinci gün de adresteydik ve sonrasında gelip, kargoyu elinde tutarak vermeyeceğini söylüyor. Kendi inisiyatifiyle kargomu yan komşuya bırakıyor ve bana hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Geldiğini ve kapıya kadar indiğini iddia edi...

Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken byr683262396 numaralı Boyner gönderim, 17.12.2025 tarihinde adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan "kişi adreste tanınmıyor" gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka fikri altay Mahallesi 6...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilecek bst3112742772 numaralı kargom için, Muğla Ortaca Dalyan m*** Sokak adresime gelen kurye ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Bahçemizde yavru köpeklerimiz olduğu için kapının açık bırakılmaması konusunda kendisini defalarca kez uyardık; ancak bu uyarılarımızı hiçbir ş...

Hepsijet üzerinden Kitapyurdu yayıncılık gönderime ait ky35617879 numaralı kargomun hem geç hem de yanlış adrese teslim edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Tahmini teslim tarihi 13 Aralık olarak görünürken, süreç hem uzadı hem de son derece özensiz yönetildi. 14.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkma...

İstanbul Kadıköy’de Hepsiburada üzerinden verilen siparişlerim için Hepsijet kargo ile sürekli olarak sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde alınması gereken 45 adet kargom kurye yine gelmedi ve kargolarım adresimden alınmadı. Daha önce de birkaç defa kargo alım saatleriyle ilgili benzer sorunlar ya...

Hepsiburada üzerinden 09.12.2025 tarihinde verdiğim 407 339 650 2 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ürünün kargo takip numarası 62754221399598’dir. Teslimat sürecinde Hepsijet’te görevli kurye tarafından telefonla aranarak, evime teslimat yapmayacağını, ürünü evime yaklaşık 15 km mesafedek...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kız arkadaşım için bir ayakkabı siparişi verdim, ancak ilk gönderimde kargo eve dahi uğramadan iade edildi. Ürün daha sonra tekrar tarafıma gönderildi fakat bu kez de aynı şekilde, yine teslimata gelinmeden iad...

Bir kıyafet siparişi vermiştim, tutku marka termal giyim. Hepsijet'e teslim edildi. Kayseri'den İstanbul'a, İstanbul'a geldiği gün dağıtıma cıktı, 12.03’te adresimde olmadığım gerekçesiyle iptal edilmiş, sonra iade olarak gözüktü. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, benim arandığımı, evde kimsenin o...

Kuryeye kapıya bırak notu iletiyorum. Bu notu iletebilmem için cep telefonuma onay kodu geliyor zaten. Bu kodu girmeden kapıya bırak seçeneği aktif hale gelmiyor. Buna rağmen kurye teslimatı getirdiğinde benden teslimat kodu istemek için kapımı çalıyor ya da telefonla arayarak kod soruyor. Aşırı rah...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci gerçekten kabul edilemez bir durum oluşturdu. Kurye sitemize geldiği halde kapıya çıkmadan, güvenlikten teslimat kodu istemiş. Sitemizde asansör ve tam erişim imkanı bulunmasına rağmen “kapıya getirme hizmetimiz yok” diyerek ürünü kapıma teslim etmeyi reddetmiş...

H&M’den yaptığım alışverişe ait, Hepsijet tarafından taşınan HM0000000007261955TR takip numaralı kargom dün teslim edilecekti. Bütün gün evde olmama rağmen, sanki aranmışım ve teslim edilememiş gibi gösterilerek hiçbir şekilde kapım çalınmadan ya da aranmadığım halde bilgim dışında “iadeye dönüyor” ...

09.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilen pkl6196580581567 numaralı kargo paketim adresime geldiğinde, dış kutunun bir kısmının yırtık olduğunu ve kutunun açık şekilde teslim edildiğini gördüm. Kutu içindeki Christmas Collection - Kadın Boyshort Külot - Reindeer Kisses ve Christmas Co...

Yaklaşık 8 gündür Hepsijet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 401182061 numaralı siparişim, ilçeme hiç getirilmeden, bana hiçbir bilgi verilmeden doğrudan firmaya iade edildi. Ürünü beklerken, kargonun elime ulaşmayacağını ancak kendi çaba...