Kargom İzinsiz Açıldı Ve Teslimat Bilgisi Verilmedi

Simge

12 Ağustos 2025 22:53

449

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.40 civarında, Aydın/Didim Selda Apartmanı adresime gönderilen 62753735665980 takip numaralı Hepsijet kargom, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve SMS onay kodu alınmadan kapıma bırakıldı. Kargonun kapıya bırakılacağına dair de bana herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik teslim aldığımda paketim açık şekildeydi ve ürünümün dış koruma bandı da açılmıştı. İç koruma bandı ise açılmamıştı. 315 TL ödeme yaptığım bu siparişin faturası H002025000060145 numarasıyla tarafıma kesilmiştir.

Yaşadığım bu durumun açıklamasını talep ediyor, kargomun izinsiz açılmasıyla ilgili sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma özür mahiyetinde bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen “size dönüş yapacağız” denilmesine karşın kimse tarafından aranmadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Getirilmediği Halde Çarşıdan Almam İstendi Teslimat Sorunları Tekrar Ediyor

Şahin

hepsiJET

19 Ağustos 2025 14:05

872

19 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13.10 civarında Hepsijet tarafından gönderilen kargom (takip numarası: 62753756014525) Mardin Dargeçit adresime getirilmesine rağmen, kurye kapıma çıkmayıp beni telefonla aradı. O sırada aramayı duymadığım için açamadım. Daha sonra kendisini aradığımda, kargomu çarşıd...

Kargom Tek Aramayla İade Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sultan

hepsiJET

19 Ağustos 2025 13:00

899

19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753754799473 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni bir kez aradı ancak o sırada telefonu duymadım. Aramasının üzerinden sadece 5 dakika geçtikten sonra ben de iki kez geri aradım fakat her iki aramamda da telefonum meşgule ...

Hepsijet Teslim Edilmeyen Kargo ve Ücret İadesi Sorunu

Hasibe

hepsiJET

21 Ağustos 2025 17:25

564

12 Ağustos 2025 tarihinde Adana Hepsijet TM Aktarma Merkezi’ne ulaşan, BJHJ1465697635 takip numaralı kargom, o tarihten bu yana adresim olan Mersin/Silifke’ye hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olmaya çalıştılar ve tekrar kontrol e...

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden Ve Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi

Semih

hepsiJET

30 Temmuz 2025 22:53

671

Kargo Haber Verilmeden Teslim Edilemedi Olarak İşaretlenip İade Edildi (Takip No: BLEV137247) Hepsijet firması üzerinden gönderilen BLEV137247 takip numaralı kargom, 28 Temmuz 2025 08:16 tarihinde 'teslim edilemedi' olarak sisteme girilmiş ve 30 Temmuz 2025 15:21’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...

kargo-teslim-edilmeden-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iade-edildi-1.jpg

Kargo Teslimatı İçin Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Ömer

hepsiJET

13 Eylül 2025 18:29

554

13 Eylül 2025 tarihinde, Hepsijet ile gönderilen 62753847109059 numaralı kargom Düzce/Çilimli ilçesine ulaştıktan sonra hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi. Kargo, yaşadığım ile gelmesine rağmen bana haber verilmeden ve iletişim kurulmadan, doğrudan iade edildi. Sorunun adres bilgilerimden kayn...

kargo-teslimati-icin-bilgilendirme-yapilmadan-iade-edildi-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg