to read complaints and reviews, or file yours. 
IKASHJ133913362841 takip numaralı kıyafet kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet müşteri temsilcileriyle 4 gündür iletişim halindeyim, ancak kargomun Eskişehir Tepebaşı şubesine ulaştığını ve barkodun yırtılması nedeniyle teslim edilemediğini belirttiler. Kargomun en geç pazar gününe kadar bana ulaşması gerektiğini defalarca iletmeme rağmen, sadece inceleme başlattıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca, pazar günleri dağıtım yaptıklarını belirtmelerine rağmen, şubeye bizzat gittiğimde kapalı olduğunu gördüm.
Kargo ücretini ödedim ve bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek isterim.
10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılması gereken IKASHJ116493145801 takip numaralı siparişim hâlen teslim edilmedi. Sistem üzerinden 'adres hatalı' uyarısı çıkmasına rağmen, aynı adrese Aras, MNG, Sürat ve PTT gibi diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat gerçe...
Hepsijet üzerinden IKASHJ203091765721 takip numaralı kargom, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri adresine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Şubemiz yok, teslimatımız yok, yapaca...
11 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken IKASHJ188*****2621 takip numaralı siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’deki iş yerim olmasına rağmen, herhangi bir kurye tarafından aranmadım veya mesaj almadım. Ayrıca sistemde de 'kargo tesl...
Hepsijet ile gönderilen IKASHJ27719126631 kodlu kargom, İzmir Güzelbahçe şubesinden Bornova şubesine getirildiği halde 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun Bornova şubesinde olduğu sistemde görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşmek için telefon numarası talep ettim,...
Hepsijet üzerinden aldığım ITX235032203936001 takip numaralı Zara'dan elbise siparişim, üç gündür teslim edilmiyor ve teslimata bile çıkarılmadı. Daha önce de kargolarımı eve getirmedikleri için şubeden kendim alıyordum, ancak bu kez şubenin yerini bulamıyorum. Yalova’daki Hepsijet şubesinin adresi ...
Yorumlar