Ana Sayfa
hepsiJET
İade
İade Edilen Ürün Kargoda Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı

ID:33577587

İade Edilen Ürün Kargoda Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı

Erol

04 Eylül 2025 20:01

270

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Lumea 9000 model epilasyon cihazını, cayma hakkımı kullanarak 15 gün önce iade ettim. İade işlemi için 4292194412 numaralı siparişimle ürünü Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderdim. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olmak yerine ilgisiz ve alaycı bir tavırla yaklaştılar. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-urun-kargoda-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Eşref

hepsiJET

30 Ağustos 2025 15:15

429

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 468 379 593 6 numaralı siparişimle Philips Lumea BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı satın aldım. Elime ulaşan üründe çizikler, lekeler ve eksik parçalar vardı; ayrıca ürünün kullanılmış olduğu açıkça belliydi. Sorunu fark eder etmez d...

Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

kullanilmis-ve-eksik-parcali-urun-gonderildi-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-6.jpg

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Üyelik İptalinde Yaşanan Sorunlar

Ali

hepsiJET

03 Mayıs 2025 19:40

453

Hepsiburada satıcısından 14.03.2025 tarihinde eşime hediye olarak Philips Lumea BRI921 lazer epilatör siparişi verdim. Sitenin Premium üyesi olduğum için ertesi gün ürünüm teslim edildi. Ancak paketi açtığımda kutunun üzerinde Philips Lumea BRI921 yazmasına rağmen kutunun içine aynı markanın SC1997 ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Üyelik İptalinde Yaşanan Sorunlar

Hepsijet İade Ettiğim Ürün Ortada Yok

Sedef

hepsiJET

29 Nisan 2024 17:11

596

İade Talebim Günlerdir Sonuçlanmıyor, Kargo Ürünü Almaya Gelmiyor

Ozan

hepsiJET

11 Ağustos 2025 12:39

603

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TV ünitesinin iadesiyle ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 479 702 094 9 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve Hepsiburada, kargo alımı için Hepsijet XL ile perşembe günü randevu verdi. Ancak belirtilen gün ürünü almaya gelmediler, sonraki...

Hepsijet Habersiz İade ve Teslimat Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Pınar

hepsiJET

08 Ekim 2025 16:55

213

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, hiçbir talebim olmamasına rağmen Hepsijet kargo şirketi tarafından bugün habersiz bir şekilde iade edildi. Sipariş numaram: 4532606119. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Gündoğmuş'tur. Konuyla ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...

hepsijet-habersiz-iade-ve-teslimat-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg