Hepsijet XL Kapıya Teslimat Taahhüdünü Yerine Getirmedi

Hepsijet XL ile teslimatı yapılan, içinde 11 parça eşya bulunan 6565 5035 8049 60 takip numaralı kargom bugün saat 13:00 civarında Konya Seydişehir Kızılcalar Mahallesi’ndeki adresime getirildi. Ancak kurye paketi kapıya teslim etmesi gerekirken apartman girişine bırakıp gitti.

Tek başıma çalıştığımı, paketin ağır olduğunu ve yukarı taşınmasının zor olacağını belirtmeme rağmen, asansöre sığmadığı gibi mazeretler öne sürülerek paket daire kapıma kadar çıkarılmadı. Kapıya teslim olarak aldığım hizmetin bu şekilde apartman girişine bırakılması hem güvenlik açısından hem de kullanım kolaylığı açısından beni mağdur etti. Bu siparişe ait ürünün apartman girişine bırakılması nedeniyle doğabilecek zarar veya olası çalma durumlarında hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve bu sorumluluğun tamamen hepsiJET XL’e ait olduğunu belirtmek istiyorum.

Hepsijet XL’den kapıya teslimat taahhüdüne uygun şekilde hizmet vermesini, bu yaşanan durumla ilgili ivedi bir şekilde kargoların kapıma teslim edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.