to read complaints and reviews, or file yours.hepsiJET Weworldexpress Cevap Bekliyorum
Weworldexpress'ten satın aldığım, Hepsijet kargo ile teslim edilen WWETA0004899159TE takip numaralı gizli pervaneli ışıklı tavan vantilatörünün kapak bölümü darbeli çıktı. Montaj sırasında fark edildi. Sadece yeni kapak gönderilmesini istiyorum, maalesef hiçbir merciden cevap alamadım. Ayrıca kolinin üzerinde 'End. Elektronik'ten iade edilmiştir' etiketi var. Siz bana ikinci el ürün mü gönderdiniz? Fatura ve garanti belgesi de çıkmadı. Görseller de elimde, acil cevap ve yeni kapak gönderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Firmadan hala bir cevap alamadığım yetmezmiş gibi vantilatörünü çalıştırdığımızda ışığı tam kapanmıyor. Gece lambası gibi ışık vermeye devam ettiği için vantilatörünü de çalıştıramıyoruz. Eminim ki firma bana müşteri iadesi arızalı ürünü gönderdi. İade makbuz görselini de eklemiştim. Acil bana gönderdikleri ürünün değiştirilmesini rica ediyorum!
Hepsijet yaz bitmeden geri dönüş sağlayacaklar mı?
