to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamız, Hepsiburada gönderilerini Hepsijet ile göndermektedir. Hepsijet’in paket alım saati 14:00 - 18:00 arası olmasına rağmen, şube ve kurye ile görüştüğümüzde sistemin kapatıldığını ve kargoları alamayacaklarını ilettiler. Bu nedenle, sadece 20 Ekim günü 354 adet siparişimizi kargo firmasına iletemedik ve Hepsiburada tarafından gecikme nedeniyle yaptırıma uğradık. Yaşanan bu durum, firmamızın hem imajını hem de Hepsiburada puanını olumsuz etkiledi.
Şu anda Hepsijet ile çalışmayı durdurmuş bulunuyoruz. Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemiyoruz ve Hepsijet’in bu konuda daha sorumlu davranmasını talep ediyoruz.
Hepsiburada üzerinden satış yapmaktayız ve iş modelimiz gereği saat 15.00’e kadar verilen siparişleri aynı gün saat 16.00’da kargoya teslim ediyoruz. Ancak Hepsijet Başakşehir şubesi kuryesi, kargo teslim saatimiz 16.00 olmasına rağmen her zaman 13.00’te gelip ürünleri almak istiyor. Kuryeye teslim ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet kargo firmasıyla gönderiliyor. Ancak teslimatlar çok geç saatlerde yapılıyor ve bu saatlerde iş yerim kapalı oluyor. Kurye geldiğinde ulaşamadığı için teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat kuryelere şahsi telefonlar...
Hepsijet Kargo Alım Saatleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz! Hepsiburada üzerinden aktif olarak satış yapmaktayız ve “Yarın Kapında” teslimat seçeneğini müşterilerimize sunuyoruz. Bu hizmet kapsamında saat 16:00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya teslim edilmesi gerekiyor. Ancak bölgem...
Firmamız, yaklaşık 3 aydır Hepsiburada dijital satış platformu üzerinden satış gerçekleştirmekte ve bu süreçte Hepsijet kargo firması ile çalışmaktadır. Ne yazık ki, bu iş birliği süresince yaşadığımız sorunlar artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Öncelikle, kargo teslimatlarında sürekli ya...
Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...
Yorumlar