Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

9 Ekim’de teslim edilmesi gereken Hepsijet kargom (takip numarası: cartelwin7751415) halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Çorum Merkez olarak belirtilmişti. Bu süreçte üç kez yazılı olarak, iki kez de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım; her seferinde kargomun geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.

Kargomun acilen bugün teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi kartla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 1088 TL’dir. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.