Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Gülşah
02 Mart 06:22
698

31/12/2025 tarihinde Hepsijet ile, ayakkabılarımı lostra (bakım) hizmeti amacıyla gönderdim. İçinde 3 adet ayakkabı bulunan kargom yaklaşık 2 aydır kayıp durumdadır. Gönderime ait kargo takip numaram 2PULD7IGV1HJ’dir. Kargomun içindeki ürünlerin toplam değeri yaklaşık 25–30 bin tl arasındadır.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde bana “size bilgi vereceğiz, sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem kargom kayboldu hem de süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirilmedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kaybolan kargomun içindeki ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.

hepsijet-kargom-kayboldu-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-2.jpg
hepsijet-kargom-kayboldu-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg
Gülşah
Gülşah
10 Mart 02:13

31/12/2025 tarihinde Hepsijet ile ayakkabı bakım hizmeti amacıyla gönderdiğim 3 ayakkabılı kargom yaklaşık iki aydır kayıp. Kargo takip numaram 2PULD7IGV1HJ. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bilgi verileceği ve aranacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda kargonun bulunmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kayıp Kargo Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Müslüm
06 Aralık 2025 16:02
463

Hepsijet Kuryesinin Kaybolan Ayakkabıları Ve Takip Bilgisi Yokluğu

profile
Tuğçe
20 Şubat 16:49
588
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

600 TL Değerindeki Kayıp Hepsijet Gönderisi İçin Çözüm Talebi

profile
13 Ocak 22:36
339
600-tl-degerindeki-kayip-hepsijet-gonderisi-icin-cozum-talebi-1.jpg
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Kayboldu ve Bilgilendirme Yapılmadı, İade Ve Tazminat Talebi

profile
02 Ocak 17:21
581

profile
11 Ağustos 2025 15:36
328
Hepsijet İle Gönderdiğim Ayakkabı Kargom Kayboldu, 18 Gündür Bilgi Alamıyorum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri