to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo daha önce de kargomuzu başka bir kapıya bırakıp gitmişti. O kişiler bizi arayıp ulaştı ve bu sayede kargomuzu kendimiz bulduk. Bugün de farklı bir daireye gitmiş, arayıp aşağı inmemi söylüyor. Kurye, bende bebeğim var inemem dediğimde, ben de yukarı çıkamam diyor ve kargomu aşağı bırakıp gidiyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Üstelik diğer bütün kargo firmaları aynı adres bilgisiyle adresimize gelirken neden sadece Hepsijet kuryesiyle bu problemi yaşıyoruz? Kesinlikle Hepsiburada ve Hepsijet ile bundan sonra bir alışverişim söz konusu olamaz.
Hepsijet kargo firmasının kuryeleri, Hepsiburada'dan aldığım ürünleri kuruma getirdiğinde, 1 kilonun çeyreği bile etmeyen kargoları bir kat üste getirmeyip benden kodu isteyerek güvenliğe bırakmaktadır. Yukarı getirmelerini talep ettiğimde ısrarla reddetmekteler. İlkinde irdelemedim, ikinci siparişi...
Merhaba, Hepsijet'e sürekli karşılaştığım bir durumu dile getirmek istiyorum. Defalarca bebek kardeşimi yalnız bırakamayacağımı, eve kadar getirmesini rica etmeme rağmen kurye, kötü bir üslupla kapıya kadar getirmediklerini, aşağı inmek zorunda olduğumu söylüyor. Beni zor durumda bırakıyor. Birkaç d...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum ve Hepsijet kuryeliğinde taşınan kargom bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kapının önüne bırakıldı diye mesaj geldi. Kapının önünde herhangi bir kargo bulamayınca defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım. Konunun sorumluluğunun onlarda olduğunu ve özür...
Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri ve kuryelere sahip kargo şirketi diyebilirim. Hepsiburada'daki numaram güncel değildi ve kargom Cuma günü geldi ama numaram eski olduğu için ulaşamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar hiçbir şekilde bizimle iletişim kuramıyoruz, numaraları yok diyo...
Hepsiburada'dan 'yarın kapında' seçeneğiyle sipariş verdim. Ertesi gün ürün teslim edilmedi. Bunun için şikayet kaydı açtırdım, bir gün sonra ürün geldi. Getiren Hepsijet personeli ürünü yukarı çıkarmayacağını söyleyip aşağıdan almamızı istedi. Küçük çocuğumuz olduğu için eşimin inme şansı yoktu. Ke...
Yorumlar