to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş verdiğim ürün ayın 11'inde dağıtım şubesine gelmiş; fakat kurye beni hiç aramadı ve resmi kurum olduğu için geri götürmüş. Hiçbir bilgi verilmeden 5 gündür dağıtım şubesinde bekliyor. Aramaları gerekmiyor mu? Kesinlikle bundan sonra Hepsijet'in olduğu hiçbir siteden alışveriş yapmayacağım ve şikayette bulunacağım. Bu durum kabul edilemez, son derece saygısızca bir tutum. Böyle bir kargo hizmetiyle daha önce karşılaşmadım ve çok sinirliyim.
Hepsijet ile aldığım ürün 11 marttan beri gelmedi. Kargo takibinden bakıyorum 12 martta aktarılan şubeden görünüyor ama Hepsijet kargo şubesi gönderimi 6 gündür arabaya koyup da bana teslim etmiyor öylece şubeden bekliyor. Aradım kayıt açtırdım. Haklısınız deyip duruyorlar ama ne gelen var ne giden....
Ürün hedef teslim tarihinden çok uzun 5 gün geçmesine rağmen gelmedi hem de dağıtım merkezinde bekledi bu 5 gün boyunca. Defalarca aramama rağmen teslimat için Hepsijet'in saçma sisteminden dolayı kurye insafına ve müşteri temsilcilerinin boş gereksiz işlemlerine maruz kaldım. Ürünü iptal edip başka...
Hepsijet firmasından ürün kargo taşıma işlemi gerçekleştirdik. Ürünün adresi "Şubeden Teslim" olarak girilmiş. Öğrendiğimiz kadarıyla Hepsijet firmasının şubeden teslim seçeneği olmadığını, adresimizi güncellememiz gerektiğini öğrendik. Kontrol sağladığımızda kuryenin bizi aramayıp elinde adresimiz ...
Yorumlar